한국 기업의 다양성관리 현황과 발전 방향

• 영문명: The Challenge and Response from Workforce Diversity Management in Korean Firms
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 성상현(Sanghyeon Sung)
• 간행물 정보: 『인사조직연구』인사조직연구 제30권 제3호, 79~106쪽, 전체 28쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2022.08.31

국문 초록

이 연구에서는 한국 기업의 인력구성 다양성 및 다양성관리 현황을 살펴보고 다양성관리발전 방향을 제시했다. 한국의 기업경영은 전통적으로 인력구성의 동질성과 집단주의에바탕을 둔 위계적, 연공적, 수직적 질서를 특징으로 하는 인사 방식을 적용해왔다. 지난수십 년간 사회의 민주화와 개방화에 따른 법․제도적 변화와 기업의 내부적 필요성에따라 인력다양성이 복잡해져 왔고 기존 인사 관행이 도전을 받으면서 다양성관리의필요성이 대두됐다. 다양성의 부정적 영향을 줄이고 긍정적 측면을 촉진하는 체계적접근이 요구된 것이다. 한국 기업은 대부분 다양성관리의 초기 단계에 와있으나 새로운사회경제적 요구에 맞춰 발전 방향을 모색해야한다. 다양성 확대에 저항하고 동질화를추구하는 수동적 대응이나 차별금지 및 공정성 확보를 지향하는 수용적 적응 단계에서벗어나 경제적 목적을 위한 적극적 활용으로, 더 나아가 차이를 통해 새로운 학습과통합을 이뤄내는 적극적 주도 단계로 전략적 변화가 이뤄져야 한다. 조직구조 역시 보다수평적, 개방적이면서 유연한 형태를 갖춰 상호 이해와 협동 및 조율이 용이하도록 변해야한다. 인사관리 방식은 다양성을 확대하면서도 차이에 대한 감수성을 높이고 존중하며평등한 기회를 제공하고 포용함으로써 개인의 역량 발휘와 조직차원의 상호 협동이가능하도록 다양성에 친화적인 방식으로 변화해야 한다. 차이에 대한 편견을 제거하고공정하고 열린 자세로 차이를 환영하고, 다양한 인력이 자존감과 효능감을 갖고 과업수행과 대인관계를 유지하며, 조직 목표를 공유하고 상호협동과 조정이 원활하게 이뤄지는분위기 형성이 긴요하다. 다양성관리가 성공적으로 이뤄지기 위해서는 최고경영진의역할, 다양성관리 책임자 활용 등 변화를 주도할 새로운 리더십이 필요하다. 다양성과다양성관리는 디지털 전환과 ESG 경영 시대에 개인과 기업, 사회가 서로 상생하기 위한삼중 과제이며, 각 주체가 역할과 책임을 인식하고 올바른 방향으로 실행해 나가야 한다, 끝으로 연구의 한계와 향후 과제를 논의했다.

영문 초록

This study reviews changes in diversity and diversity management over the past several decades in Korea and suggests ways to respond to challenges in addressing diversity. Korean firms have historically introduced management strategies, organizational structures and human resource management practices based on the homogeneity of their workforce and collectivistic culture. These traditional human resource practices have been challenged by democratization, the openness of society, and the needs of firms themselves. The recent increase in workforce diversity demands that Korean firms develop a systematic way to efficiently address the social and economic changes that come with this diversity. Most Korean firms have attempted to homogenize the differences or done the minimum to meet the legal requirements addressing discrimination and fairness. Some firms have begun to proactively utilize diversity to help them achieve their business objectives and establish social legitimacy, but true integration and learning based on respect for diversity are rare. As such, this paper suggests organizational structures, diversity-friendly HR (human resource) practices and organizational climates to help firms manage diversity within a Koran context. It also discusses the role of top-level management as well as the initiatives of leadership to facilitate diversity management. In this era of digital transformation and ESG, diversity management has a significant impact on individuals, firms and society and the co-evolution thereof, and each part has its own roles and responsibilities in that process. The limitations of this paper and future research directions are also discussed.

키워드

한국 기업 다양성 다양성관리 다양성관리 전략 다양성관리 조직구조 다양성 친화형 인사제도와 관행 다양성 분위기 리더십 Korean firm diversity diversity management diversity management strategy diversity-friendly human resource practices diversity climate direction of diversity management leadership