라이프스타일이 온라인 여행정보의 지각된 가치와 추천의도에 미치는 영향

• 영문명: Effects of Lifestyle on Perceived Values and Recommendation Intention of Online Travel Information
• 발행기관: 한국여가복지경영학회
• 저자명: 백경옥(Baek, Kyung-Ok) 김월호(Kim, Weol-Hok)
• 간행물 정보: 『여가복지경영연구(여가복지)』제2권 제2호, 83~106쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2021.12.31

국문 초록

본 연구는 라이프스타일이 온라인 여행정보의 지각된 가치와 추천의도의 관계를 분석하여 관광업체들에게 관광정책 및 관광마케팅 전략 수립을 위한 기초자료 및 시사점을 제공하고자한다. 자료수집은 서울시 거주자 중 관광지 웹사이트, 커뮤니티, 블로그, SNS 등을 통해 여행정보를 습득한 적이 있는 20세 이상 성인을 대상으로 네이버 폼으로 온라인 설문 총 400부를 배부하여 325부를 회수, 310부를 유효표본으로 선정 분석하였다. 통계분석은 SPSS 22.0을 이용하였다. 연구결과, 첫째, 라이프스타일에 대한 온라인 여행정보 이용고객의 지각된 가치(쾌락적 가치, 효용적 가치)를 살펴본 결과, 쾌락적 가치는 라이프스타일 문화지향, 건강지향, 근면지향은 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 지식지향은 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 효용적 가치는 문화지향, 건강지향, 근면지향이 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 라이프스타일의 문화지향, 건강지향, 근면지향은 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 온라인 여행정보 이용 관광객의 지각된 가치는 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 통해 온라인 여행정보의 최고 경쟁력 우위 확보를 위해서는 관광객의 라이프스타일, 지각된 가치, 추천의도에 관한관광마케팅 전략이 필수적임을 시사하고 있다. 또한 독창적이고 차별화된 온라인 여행정보서비스를 제공하여 더 많은 관광객을 유입하기 위한 방안을 모색해야 한다.

영문 초록

This study aims to provide basic data and implications for establishing tourism policies and tourism marketing strategies to tourism companies by analyzing the relationship between the perceived value of online travel information and recommendation intention. A total of 400 online surveys were distributed to adults aged 20 or older who have acquired travel information through tourist attraction websites, communities, blogs, and SNS among residents of Seoul, and 325 copies were collected and 310 copies were selected as valid samples. SPSS 22.0 was used for statistical analysis. As a result of the study, first, as a result of examining the perceived value (happiness value, utility value) of customers using online travel information on lifestyle, it was found that lifestyle culture orientation, health orientation, and diligence had a significant positive (+) effect, and knowledge orientation had a negative (-) effect. It was found that the cultural orientation, health orientation, and diligence orientation had a significant positive (+) effect on the utility value. Second, it was confirmed that the cultural orientation, health orientation, and diligence orientation of lifestyle had a significant effect on the recommendation intention. Third, it was found that the perceived value of tourists using online travel information had a significant effect on the recommendation intention. These findings suggest that tourism marketing strategies on tourists lifestyles, perceived values, and recommendation intentions are essential to secure the highest competitive advantage of online travel information. It is also necessary to seek ways to attract more tourists by providing original and differentiated online travel information services.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

키워드

라이프스타일 온라인 여행정보 지각된 가치 추천의도 Lifestyle Online Travel Information Perceived Value Recommendation Intention