세무의뢰인과 세무대리인과의 관계속성 고찰

• 영문명: Research on Nature of Relationship between Tax Clients and Tax Representatives
• 발행기관: 한국전산회계학회
• 저자명: 성백춘(Sung, Baek-Chun)
• 간행물 정보: 『전산회계연구』제4권 제1호, 1~18쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 경제경영 > 회계학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2005.08.31

국문 초록

본 연구는 세무의뢰인과 세무대리인과의 관계속성을 분석하는 연구로서 세무의뢰인이 세무대리인을 이용하는 목적과 세무대리인을 선택하는 요인을 분석하여 과거 선행연구와의 비교분석함에 목적이 있다. 연구결과 세무의뢰인이 세무대리인을 이용하는 목적에서는 정확한 세금계산과 세금절약 등을 위해 세무대리인을 이용한다는 결론을 얻었다. 또한 세무의뢰인이 세무대리인을 선택하는 요인으로는 서비스의 질적수준 및 대리인 비용 등이 선택요인으로 작용하다는 결론을 얻었으며, 세무대리인의 선택함에 있어 세무의뢰인의 속성(성향)은 영향을 미치지 못하는 것으로 분석되었다. 본 연구결과 세무의뢰인이 세무대리인의 이용목적과 선택요인에서 모두 과거 선행연구들과 유사한 결론을 얻어 세무의뢰인의 성향을 시간적 흐름과 환경의 변화에도 불구하고 변화하지 않았다는 것을 시사하고 다만 세무의뢰인이 세무대리인의 선택요인에서 의뢰인의 속성(성향)은 영향을 미치지 못하며 세무대리인을 선택 후에는 의뢰인의 성향이 세무대리인의 의사결정에 영향을 미친다고 선행연구와 본 연구 결과에서 확인하였다. 연구결과 세무대리인은 세무의뢰인의 속성에는 변화가 없다는 것을 숙지하여 세무의뢰인의 만족도를 높이는데 집중하여야 할 것이다.

영문 초록

This study is primarily to analyze nature of relationship between tax clients and tax representatives, mainly reasons why a client wants to hire a representative and factors influencing their decision on whom to hire. In addition, this study is to compare newly obtained results with ones from the previous studies. From the result of the study, we concluded that the main reasons why clients want to hire representatives is to gain accurate tax calculation and saving tax. We also found that level of service quality and hiring expense are the most influential factors when they select a representative. But it seemed that each client s characteristics had no influence on the same matter. The results obtained in this study were very similar to the previous ones, from which we concluded that the characteristics of general clients haven t been changed, despite of many environmental changes over time. It also has been confirmed once again in this study that characteristics of a client is not an influential factor on the decision whom to hire and only have an influence over decisions that an already-hired representative ought to make. Considering that general characteristics of clients remain the same as the result shows, representatives should pay more attention to provide even more satisfaction for their clients.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 선행연구

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석 결과

Ⅴ. 결론

키워드

세무의뢰인 세무대리인 세무대리인 이용목적 세무대리인 선택요인 tax client tax representative factors influencing on eht decision whom to hire