소셜미디어 데이터 마이닝을 활용한 스마트 스피커 제품에 대한 기회 분석

• 발행기관: 한국산업경영시스템학회
• 저자명: 박영재 김명섭
• 간행물 정보: 『한국산업경영시스템학회 학술대회』2019년 춘계학술대회 논문집, 381~387쪽, 전체 7쪽
• 주제분류: 공학 > 산업공학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2019.05.03

국문 초록

·Amazon echo, Googlehome 등으로 대표되는 스마트 스피커는 무선 스피커에 인공지능 비서를 접목한 결과물 ·스마트 스피커는 대표적인 Technology-Push 제품으로, 제품에 대한 기술에 비해 상대적으로 놓치기 쉬운 고객의 니즈를 파악하고 기회를 분석하여 제품 개발에 도입하는 것이 중요함 ·시장에서 소셜 미디어의 영향력은 매우 크며, 제품 사용자들의 정보 교환 창구의 역할을 함 ·대중의 관심이 고조되고 시장이 본격적으로 형성되는 시기에 자사와 경쟁 제품에 대한 고객의 니즈 비교 분석은 시장 선두주자로서 우위 선점에 큰 도움을 줄 것으로 생각됨 ·제품 간의 비교가 이루어진다면 보다 구체적으로 특정 제품 대비 자사 제품의 개선 전략을 수립하는데 유용한 정보를 제공 ·소셜 미디어 데이터 마이닝을 이용한 제품 개발 기회 분석(Jeong, Yoon, and Lee, 2017)의 방법을 통해 스마트 스피커 경쟁 제품의 소비자 리뷰로 부터 도출된 기회를 비교 ·제품 간의 경쟁을 고려하여 이머징 제품의 기술 주도형(Technology-Push) 개발 경향을 보조할 수 있는 시장 주도형(Market-pull) 제품 개발 기회를 포착하고자 함 ·본 발표는 1장 연구 배경 및 목적, 2장 이론적 배경, 3장 연구 방법, 4장 결과 분석, 5장 결론 및 향후 과제로 구성

목차

1장 연구 배경 및 목적

2장 이론적 배경

3장 연구 방법

4장 결과 분석

5장 결론 및 향후 과제