청각장애로 인한 직장 내 차별경험이 직무만족도에 미치는 영향: 대인관계의 매개효과

• 영문명: Influence of Discrimination Experience in the Workplace due to Hearing Impairment on Job Satisfaction: The Mediating Effects of Interpersonal Relationship
• 발행기관: 한국장애인재활협회
• 저자명: 오수경(Oh, Soo-Kyoung)
• 간행물 정보: 『재활복지』재활복지 제23권 제1호, 17~43쪽, 전체 27쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회복지학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2019.03.30

국문 초록

본 연구는 청각장애인 근로자의 직장 내 차별 경험이 직무만족도에 미치는 영향을 분석하고, 차별 경험과 직무만족의 관계에서, 대인관계의 매개효과를 검증하여 청각장애인의 직무만족도를 높이기 위한 기초자료 및 대안을 제시하는데 목적이 있다. 이를 위해 2016년 장애인고용패널 2차웨이브 1차 조사 자료를 활용하여 근로자로 고용된 청각장애인 150명 자료를 추출한 후, 매개회귀분석 및 매개효과 검증을 위한 sobel test 등을 실시하였다. 연구 결과 첫째, 장애로 인한 직장 내 차별 경험은 매개변 수인 대인관계에 부적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 차별 경험은 종속변수인 직무만족에 부적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 차별 경험과 대인관계를 동시에 투입하여 직무만족에 미치는 영향을 검증한 결과, 차별 경험은 유의한 영향력이 없었고 대인관계만 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타나 차별 경험과 직무만족도 간에 대인관계의 완전매개효과가 검증되었다. 연구결과에 근거하여, 청각장애인의 만족스러운 직장생활에 청각장애인의 직장 내 차별 경험과 대인관계 형성이 중요한 요인이며, 이에 따라 청각장애인 근로자들에 대한 차별적 직장 환경을 개선하고 대인관계 능력을 개선시키는 방안들이 제시되었다.

영문 초록

The purpose of this study is to analyze the effects of discrimination on the job satisfaction of workers with hearing impairment on the job satisfaction and to examine the mediating effects of interpersonal relationships on the relationship between discrimination experience and job satisfaction. The data of 150 wage earners with hearing impairment are extracted from the original data of the 2016 Panel Survey of Employment (2nd wave, first survey data) and used for the analysis, and the mediating regression analysis as well as the sobel test are performed to examine mediating effects. First, the experience of discrimination in the workplace due to disability has a significant negative effect on interpersonal relationships. Second, the experience of discrimination has a negative effect on job satisfaction, the dependent variable. Third, when the effects of discrimination experience and interpersonal relationships on job satisfaction are considered simultaneously, discrimination experience had no significant influence, but interpersonal relationships had a statistically significant effect, indicating that the mediating effect of interpersonal relationships between discrimination experience and job satisfaction. Alternatives have been proposed to improve discriminative workplace environments and increase positive interpersonal relationships for the satisfactory working life of hearing impaired people.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 선행연구 고찰

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론 및 논의

키워드

청각장애 차별경험 대인관계 직무만족 hearing impairment job satisfaction discrimination experience interpersonal relationship