병원조직의 조직공정성이 구성원들의 행동에 미치는 영향

• 영문명: Effects of Organizational Justice on Employees Behavior: The Moderation Effect of Ethical Leadership
• 발행기관: 리더십학회
• 저자명: 김문주(Moon Joo Kim)
• 간행물 정보: 『리더십연구』제9권 제1호, 37~62쪽, 전체 26쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.12.30

국문 초록

본 연구는 대학병원에서 근무하는 구성원들을 대상으로 조직공정성이 그들의 행동에 미치는 영향력을 분석하고 윤리적 리더십의 조절효과를 규명하고 있다. 병원은 사기업과 달리 공공조직의 성격이 강하지만 수익을 내지 못하는 병원들이 도태되어가는 현실 속에서 구성원들이 자신의 역량을 모두 발휘하고 조직에 이익이 되는 행동을 보이는 것이 매우 중요하다. 대학병원의 간호사팀과 원무행정팀에서 근무하는 290명을 대상으로 조직공정성의 영향력을 실증분석한 결과, 분배공정성이 구성원들의 역할 내 행동과 선제적 행동에 긍정적인 영향을 주는 것으로 규명되었다. 하지만 가설과 달리 구성원들의 행동에 미치는 절차공정성의 영향력은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 하지만 윤리적 리더십을 인지할 경우, 절차공정성은 구성원들의 높은 역할 내 행동과 높은 역할 외 행동, 그리고 높은 선제적 행동을 가져옴으로써 절차공정성과 윤리적 리더십의 상호작용효과가 검증되었다. 또한 의무적으로 꼭 해야 하는 것은 아니지만 조직유지에 결정적인 영향을 준다고 알려진 역할 외 행동의 경우, 윤리적 리더십이 제대로 작동할 경우에만 절차공정성의 긍정적인 영향력이 발휘될 수 있다는 사실이 입증되었다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 본 연구의 이론적 함의점과 실무적 시사점에 대해 상세히 논의하였다.

영문 초록

Organizational justice has become a matter of priority in many organizations in order to motivate employees successfully. Hospital organization is no exception. They now have faced critical organizational and management challenges than in the past. Based on theoretical frameworks of social exchange theory and equity theory, this empirical research investigated the effect of organizational justice on employees in-role behavior, extra-role behavior, and proactive behavior. I also predicted that team leader s ethical leadership will moderate the effect of organizational justice positively. This study was conducted on 290 individuals of nurse team and administration team in a university hospital. As expected, distributive justice had a positive effect on employees in-role behavior and proactive behavior. Even though there was no significant effect of procedural justice on employees behaviors, team leader s ethical leadership was identified as important moderator to boost the positive effect of procedural justice. High ethical leadership formed a necessary precondition for procedural justice to translate into employees higher in-role behavior, extra-role behavior, and proactive behavior. Based on these findings, managerial implications of the findings were discussed and limitations and future research directions were alluded to.

목차

I. 서 론

II. 이론적 배경 및 가설 설정

Ⅲ. 연구설계 및 방법

Ⅳ. 연구결과

V. 결론 및 토의

키워드

조직공정성 분배공정성 절차공정성 윤리적 리더십 역할 내 행동 역할 외 행동 선제적 행동 organizational justice distributive justice procedural justice ethical leadership in-role behavior extra-role behavior proactive behavior