건설프로젝트에서 SNS 커뮤니케이션의 지식기여행동이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구

• 영문명: An empirical Study on the Influence of Knowledge Contribution Behavior of SNS Communication on Job Satisfaction and Organizational Commitment in Construction Project
• 발행기관: 한국산업경영학회
• 저자명: 조진호(Cho, Jin-Ho)
• 간행물 정보: 『경영연구』 第32卷 第3號, 329~360쪽, 전체 32쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.08.30

국문 초록

본 연구의 목적은 SNS 커뮤니케이션의 지식기여행동이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향과 이들 관계에서 직무만족의 매개효과와 근로계약 및 건설직무 유형의 조절효과를 확인하는 것이다. 실증분석을 위해 SNS를 이용 중인 15개 건설프로젝트를 대상으로 수집한 296부 샘플로 PLS-SEM을 사용하였다. 연구결과는 첫째, 지식기여행동은 조직몰입에 정(＋)의 영향을 미쳤으며, 영향력은 지속적 몰입(β＝0.386), 규범적 몰입(β＝0.343)과 감정적 몰입(β＝0.291) 순으로 나타났다. 둘째, 지식기여행동은 직무만족에 정(＋)의 영향을 미쳤으며, 만족에 대한 영향력(β＝0.606)이 매우 강함을 알 수 있다. 셋째, 직무만족은 조직몰입에 정(＋)의 영향을 미쳤으며, 영향력은 감정적 몰입(β ＝0.461), 지속적 몰입(β＝0.352)과 규범적 몰입(β＝0.265) 순으로 나타났다. 넷째, 지식기여행동과 조직몰입의 관계에서 직무만족은 매개역할을 하지 않았다. 다섯째, 근로계약 유형의 조절효과에 대한 지식기여행동은 감정적 몰입과 지속적 몰입의 관계에서 정규직이 상대적으로 큰 것으로 나타났다. 반면에, 직무만족은 지속적 몰입의 관계에서 비정규직에서 상대적으로 조절효과가 크게 나타났다. 여섯째, 건설직무 유형의 조절효과에 대한 지식기여행동은 감정적 몰입의 관계에서 사무직이 상대적으로 큰 것으로 나타났다. 끝으로, 근로계약과 건설직무 유형의 조절효과에서 공통으로 직무 만족과 규범적 몰입의 관계에서는 경로계수가 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타나 조절효과 검증은 이루어지지 않았다. 따라서 SNS의 지식기여행동에 대한 직무만족과 조직몰입 간의 관계 규명은 건설프로젝트 실무담당자와 경영진에게 SNS의 지식기여행동에 대한 효과적인 활용모델을 제시하였다.

영문 초록

The purpose of this study is to investigate the effect of knowledge contribution behavior on job satisfaction and organizational commitment in SNS communication and mediating effect of job satisfaction and moderate effect of labor contract and construction job type in these relations. Therefore, we used the PLS-SEM with 296 samples for the empirical analysis of 15 construction projects using SNS. The results of the study are as follows. First, knowledge contribution has a positive effect on organizational commitment. The influence was in the order of continuous(β＝0.386), normative(β＝0.343) and affective(β＝0.291). Second, knowledge behavior has a positive effect on job satisfaction. And its influence(β＝0.606) is very strong. Third, job satisfaction had a positive effect on organizational commitment. The influence was in the order of affective(β＝0.461), continuous(β＝0.352) and normative(β＝0.265). Fourth, job satisfaction mediation did not play a role in the relationship between knowledge contribution behavior and organizational commitment. Fifth, knowledge contributing behaviors about the moderating effects of labor contract type showed that the regular workers had a relatively moderating effect in the relationship between affective commitment and continuous commitment. However, the relationship between job satisfaction and continuous commitment was relatively moderate in irregular workers. Sixth, the knowledge contributing behaviors about the moderating effect of construction job type showed that the office worker had a relatively moderating effect on affective commitment. Finally, in the relationship between job satisfaction and normative commitment, the path coefficient was not statistically significant and, the moderate effect was not tested. Therefore, the relationship between job satisfaction and organizational commitment of knowledge contribution behavior of SNS communication suggest effective SNS utilization model to construction project Practitioners and executives.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구모델과 가설설정

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결 론

키워드

건설프로젝트(Construction Project) SNS 커뮤니케이션(SNS Communication) 지식기여행동(Knowledge Contribution Behavior) 직무만족(Job Satisfaction) 조직몰입(Organizational Commitment)