소비자 가치기반 디자인 평가 모형 개발

• 영문명: The Development of Design Evaluation Model Based on Consumer Values : Three-step Approach from Product Attribute Perceived Attribute, to Consumer Value
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 김건우(Kim Keon Woo) 서봉군(Seo Bong Goon) 박도형(Park Do Hyung)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2017춘계학술대회, 602~605쪽, 전체 4쪽
• 주제분류: 공학 > 전자/정보통신공학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.05.30

국문 초록

최근 IT 기술의 발전 속도가 매우 빠르며, 소비자의 욕구도 다양하게 변화하고 있다. 특히, 스마트폰, 태블릿을 비롯한 여러 기기들이 빠른 속도로 출시되고 있으며, 스마트폰은 교체 수명주기가 줄어들면서 하나의 패션 아이템으로 자리 잡았다. 이들은 기능상의 발전도 있지만, 디자인 등과 같은 외형상의 발전에 초점을 맞추어 제품들이 출시되고 있다. 디자인이 중요해짐에 따라 소비자들이 어떤 메커니즘으로 디자인을 평가하는지에 대한 모형이 필요해졌다. 기존 연구들은 소비자들의 인지와 가치 부분에 초점을 맞추어 정성적인 부분을 정량화하려는 시도가 있었다. 그러나 본 연구는 인지와 가치의 기반이 되는 부분은 정량적인 제품 속성에 있다고 판단하였다. 제품 속성과 소비자가 느끼는 인지 수준, 최종적으로 전달된 가치들이 모두 반영된 3단계 디자인 평가 모형을 통해 제품 속성이 소비자 인지와 가치에 미치는 영향과 그 이유를 분석하고자 한다. 본 연구의 이론적 공헌은 기존 연구와 다르게 인지와 가치만이 아닌 제품 속성까치 포함한 전체적인 연구를 진행하였다는 점과, 소비자가 왜 그렇게 느끼는 지에 대한 설명, 그리고 스마트폰만이 아닌 다른 HCI와 UX 분야에서도 적용 가능한 모델을 제시했다는 점에서 의의가 있다. 또한, 실무적 공헌으로는 제품 개발 시 디자이너의 관점과 소비자의 가치 관점의 차이를 설명할 수 있고, 실제 소비자들이 어떤 속성에 주목하여 어떤 가치를 느끼는지에 대한 가이드를 제공했다는 점, 빅데이터와 인공지능 학습과 결합하여 진화 가능한 디자인 평가모델을 제안하였다는 의의가 있다.

목차

요약

1. 서론

2. 본론

3. 예상결론

참고문헌

키워드

디자인 디자인 평가 모형 제품 속성 인지 속성 소비자 가치 스마트폰 Design Design Evaluation Model Product Attribute Perceived Attribute Consumer Value Smart-Phone