심리적 계약이론의 공공부문 적용에 대한 탐구

• 영문명: The exploration for public sector applications of psychological contract theory
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 백남식 신은종
• 간행물 정보: 『한국인사조직학회 발표논문집』한국인사조직학회 2016년도 춘계학술연구발표회 발표논문집, 1~20쪽, 전체 20쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2016.06.30

국문 초록

세계 각국은 글로벌 경제위기의 심화로 인한 경기침체가 반복되고 있는 가운데 경제성장률은 저조한 반면 실업률은 높게 나타나고 있다. 특히, 노동자들은 고용안정성이 보장되던 이전의 시기와는 달리 고용유연성 측면을 강조하는 현재의 고용 시장 구조 하 에서는 더 이상 평생직장에 의존할 수 없게 되었다. 그 동안 고용분야 측면에서 민간부문과는 달리 공공부문 노동자들은 안정적 고용이 보장되는 점이 직업시장에서 매우 매력적인 요인으로 작용해 왔다. 그러나 최근에는 신 공공관리론의 기조에 따라 경쟁과 성과를 강조하는 시장적 제도의 운용이 더욱 심화되고 정교화 되어 공공부문 노동자들에게도 고용과 업무환경에도 지속적인 변화가 일어나고 있다. 이익을 최대기반으로 하는 민간분야의 특성을 가진 제도를 공공부문 도입에 대표적인 사례로 “민간분야에 비해 열악한 보상체계”, “공무원연금 삭감”, “복리후생의 축소”, “성과급과 성과 연봉제 도입”, “한시적 계약직 및 비정규직”과 같이 공공부문 직무특성을 고려하지 않은 신자유주의적 인사제도 도입은 많은 부작용을 초래하고 있다. 공공부문 노동자들은 조직에 대한 고용불안을 경험하면서 충성심과 몰입, 직업의 소명의식, 부패 저항인식이 저하되고 조직과 구성원 간에 묵시적 지각인 심리적 계약위반을 인식하는 상황에 직면하고 있다. 공공부문의 노동자는 전체국민을 대상으로 하는 행정서비스의 주체로서 사회적 영향력이 크다 하겠다. 그럼에도 불구하고 민간부문의 심리적 계약위반에 대한 연구가 많이 이루어진 반면에 상대적으로 공공부문은 이루어져 있지 않다. 심리적 계약에 대한 개념 및 유형과 중요성, 심리적 계약 위반에 대한 개념, 행태에 대한 선행연구 고찰을 통해 심리적 계약에 대한 논점과 현 심리적 계약에 대한 전개과정, 공공부문 노조의 심리적 계약까지 영역을 확대하여 향후 공공부문의 심리적 계약 위반에 대한 연구 방향을 제시하고자 한다.

목차

국문초록

Ⅰ. 들어가는 말

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 심리적 계약 선행연구 및 공공 적용가능성

Ⅳ. 심리적 계약 연구방향과 함의

참고문헌

키워드

심리적 계약 회사의 심리적 계약위반 노조의 심리적 계약위반 신 공공관리학