국유자연휴양림 활성화 방안에 관한 연구

• 영문명: A Study on the Activation of National Recreation Forest - Using Importance - Performance Analysis -
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 김철원 윤혜진 이태숙
• 간행물 정보: 『관광연구』제21권 제4호, 101~119쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2007.02.28

국문 초록

관광패러다임의 변화로 인한 친환경에 대한 관심 고조 등 국내관광 상품의 고급화와 ‘삶의 질’을 우선시 하는 가치관의 확산은 국민들의 산림휴양에 대한 욕구 증대 및 자연휴양림 이용객의 증가로 이어지고 있다. 본 연구에서는 국유자연휴양림 30개소를 대상으로 휴양림내의 숙박 및 편의시설, 안내ㆍ홍보 체계, 운영자들의 서비스, 프로그램 등에 대하여 이용객들이 중요하게 느끼는 항목과 실제로 이용객들에게 만족을 주고 있는 항목간의 평가를 하였고, 이를 토대로 국유자연휴양림 활성화 방안에 대한 시사점을 제시하였다. 특히 국유자연휴양림의 운영의 탁월성(operational excellence), 관광 상품의 주도성(product leadership)및 고객의 친밀성(customer intimacy)을 반영하여 실천할 수 있는 방안을 제시하였다.

영문 초록

To have a competitive advantage through representing new tourism paradigm, National Recreation Forests should be innovated and changed, focusing on both quality tourism and customer life-value rather than undifferentiated mass touristic products and services. In this perspective, this study was to explore factors of value creation, analysing level of experience perceived by visitors to 30 national recreation forests in Korea. In particular, the study examined differences between importance and performance of recreation forest factors using and IPA(importance-performance analysis). The study explored significant issues to enhance the value of the National Recreation Forests. The results provided some implications for creating value of national recreation forests in terms of operational excellence, product leadership and customer intimacy.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 고찰

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론 및 시사점

참고문헌

Abstract

키워드

국유자연휴양림 중요도-성취 National Recreation Forest Importance-performance