간접광고에 노출된 호텔브랜드가 기업이미지와 고객선호도에 미치는영향

• 영문명: The Influence of the Hotel’s Indirect advertisement on the Corporate Image and Customer Preference
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 김영규 박영제
• 간행물 정보: 『관광연구』제26권 제5호, 127~143쪽, 전체 17쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2011.12.30

국문 초록

간접광고는 환대산업에 있어서 매우 중요한 의사소통 수단이다. 대부분의 호텔들은 간접광고를 효율적으로 수행하기 위해 많은 투자와 노력을 하고 있다. 본 연구의 목적은 TV 드라마에서의 호텔 간접광고가 브랜드 이미지와 선호도에 영향을 미치는가를 알아보는 것이다. 연구를 위해서 선행연구 검토함으로써 가설을 설정하였다. 설문지는 주요한 TV 드라마의 시청자 이면서 장래의 호텔 잠재구매 고객인 대학생을 중심으로 실시하였다. 불성실한 설문지를 제외한 320부를 실제 분석에 사용하였다. 그 결과로서 첫째, 호텔 간접광고는 브랜드 이미지에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 호텔 간접광고는 고객 선호도에 명확한 영향을 미쳤다. 셋째, 호텔 브랜드 이미지는 고객 선호도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영문 초록

Indirect advertisement becomes a critical communication method in the hospitality industry. Quite a number of hotel companies put money and effort launch effective indirect advertisement. The objective of this study is to analyse the degree of effectiveness of hotels’ indirect advertisements on the brand image and preference. Hypothesis were drown after in depth review of literature and survey questionnaires were distributed to the university students regarded as intensive of TV program and potential hotel customers. Total 320 questionnaires were finally used for statistical analysis. Result findings are as follows: First, was proved that hotels’ indirect advertisement did have a significant effect on brand image. Second indirect advertisement had positive effect on customers’ preference. Third, hotels’ brand image had a positive effect on customers’ preference.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 선행연구의 고찰

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

간접광고 기업이미지 고객선호도 Indirect advertisement Corporate image Customer preference