소셜미디어(Social Media)를 활용한 성공한 마케팅 전략에 대한 연구

• 영문명: A Case study and solution for successful Marketing strategy of utilizing Social Media
• 발행기관: 대한경영교육학회
• 저자명: 이문구(Lee, Moon-koo)
• 간행물 정보: 『경영교육저널』제22호, 251~272쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2011.12.31

국문 초록

웹 2.0에서 시작된 우리사회에 많은 변화들은 기업의 마케팅활동에도 커다란 영향을 미치고 있다. 참여, 공유, 개방이라는 개념이 마케팅에도 적용이 되어, 소비자를 단순히 판매에 대상이 아닌 제품개발과 마케팅 프로그램에 참여, 개방시킴으로써 소비자와 함께 만든 제품이라는 공유 인식을 통하여 마케팅2.0을 실현하고 있는 것이다. 그러한 마케팅전략에 가장 효율적으로 이용 할 수 있는 수단은 최근 급속히 확산되고 있는 스마트 디바이스 환경과 더불어 폭발적으로 증가하는 소셜 미디어(Social Media)이다. 소셜 미디어는 매스 미디어와는 달리 큰 비용없이 사용자의 관계, 네트워크 등을 통하여 맞춤화된 소비자 접근이 가능하며, 쌍방향성의 특성으로 소비자의 필요와 욕구, 불만 등을 실시간으로 공유함으로써 효율적, 현실적, 즉시적인 마케팅 활동을 가능케 하고 있다. 본 연구에서 이를 활용한 성공적인 마케팅 사례를 살펴본 결과 소비자에게 실질적인 혜택과 흥미를 유발 할 수 있는 스토리 개발이 중요하며, 소셜 미디어 전담 부서 신설과 진정한 메시지 전달, 입소문 효과 유발, 여러 가지의 플랫폼을 결합한 협업 마케팅 등의 마케팅 전략이 중요함을 알 수 있었다. 이를 참고로 국내 기업들도 국경 장벽이 없는 소셜 미디어를 마케팅 활동에 효과적으로 사용함으로써 국내 시장 뿐만 아니라 해외 시장으로도 그 활동 영역을 확장 시킬 수 있는 절호에 기회를 얻을 수 있을 것이다.

영문 초록

Web 2.0 started, with many changes in our society, even though the company's marketing activities are having a huge impact. Participation, sharing, and openness to the concept of Web 2.0 marketing has been applied. Now, consumers no longer simply not be subject to sales, development and marketing of their products are to participate in the program. Such marketing strategy can be utilized in the most efficient means is the social media. It has been recently spread rapidly due to the smart device has been a big influence. Unlike the mass media, social media, user relationships, and through a network access customized consumer is possible without great expense. Take advantage of interactive features of social media wants and needs of the consumer, complaints and can be seen in real time. Therefore, efficient, realistic, marketing activities are available immediately. In this study, using social media marketing practices, resulting in real benefits to consumers and the interests of the importance of developing a marketing program that was able to find. In addition, new social media department, and the true message passing, word of mouth marketing is required, and collaboration and marketing strategy that combines a variety of platforms is important. Domestic companies are also to refer to it in their marketing activities, there is no border barrier, the effective use of social media, as well as the domestic market and overseas market can be expanded as the area will be able to get a good opportunity.

목차

<요약>

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

Ⅲ. 결론

<참고문헌>

키워드

소셜미디어 웹2.0 마케팅 2.0 스마트 디바이스 Social media Web2.0 Marketing2.0 Smart device SNS