온라인 환경에서 디지털 콘텐츠 선물 행위에 관한 질적 연구

• 영문명: Qualitative Steps toward a Digital Contents Gift-Giving Behavior
• 발행기관: 경희사이버대학교 미래고등교육연구소
• 저자명: 이한석(Han-Suk Lee)
• 간행물 정보: 『사이버사회문화』제4권 제1호, 93~113쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.06.30

국문 초록

선물 증여 행동은 소비자의 사회생활에 있어서 가장 기본적인 커뮤니케이션 방법 중의 하나이다. 최근 디지털 환경의 도래에 따라 디지털 콘텐츠를 선물로 증여하는 행동이 증가 하였다. 그러나 아직까지 디지털 콘텐츠 선물 증여 행동이 어떠한 동기요인에서 비롯되었으며 구체적인 소비 행태가 어떠한 가에 대하여는 충분히 연구되지 못하였다. 이에 본 연구는 선물 행동과 관련된 기존 연구를 검토한 후 중요사건기록방법(CIM) 및 인터뷰를 통한 질적 연구를 통하여 디지털 콘텐츠 선물 행위의 특징적인 형태에 대하여 선물 증여 모형을 바탕으로 보여주고자 하였다. 연구 결과 디지털 환경의 특성은 선물의 구상단계에서 증여단계 그리고 재공식화단계에 걸쳐서 영향을 주고 있는 것으로 나타났으며 소비자의 기존 오프라인과는 다른 형태의 새로운 소비 또한 유발하는 것으로 판단되었다. 특히 선물 증여 행위와 관련되어 가장 많이 연구된 증여에 따른 기대와 우려 및 사회적 자본 관점 등에서 차별적인 소비 행태를 보이는 것으로 나타났다. 향후 본 연구를 바탕으로 디지털 콘텐츠의 선물 행위와 관련된 연관 산업의 발전을 위한 기초가 될 것으로 판단한다.

영문 초록

As a form of reciprocity or exchange, gift giving is one of the processes that integrate a society. There has been a long history of research on gift giving behavior in the communication area. Recently with the advent of digital environment, digital contents gift giving behavior became a prevalent social custom. But there has been little research of an individual consumer’s consumption behavior to digital contents gift giving. Drawing on the CIM and gift giving literature, the author take a qualitative approach to the decision to digital contents gift giving and present a conceptualization of steps for gift giving. The result showed that all steps in gift giving behavior were affected by digital environmental characteristics. Furthermore, gift giving anxiety and motivations are significantly different in consumption of digital contents gift giving behavior. The author also discussed implications for marketers, organizations, policymakers, and researchers.

목차

요 약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 분석

Ⅳ. 결론

참고 문헌

Abstract

키워드

디지털콘텐츠 선물 증여 선물 구상 단계 선물 증여 단계 선물 재공식화 단계 중요사건기록방법 digital contents gift giving gestation stage prestation stage reformulation stage critical incident method