SNS 마케팅 유형과 소기업 활용방안에 관한 연구

• 영문명: Types of SNS Marketing and Its Implication for Small Company
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 조준희(JunHee Cho) 최민석(MinSeok Choi) 이재학(JaeHak Lee) 박철(Cheol Park)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2012춘계학술대회, 547~552쪽, 전체 6쪽
• 주제분류: 공학 > 전자/정보통신공학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2012.05.16

국문 초록

최근 급속한 기업의 정보화는 대기업과 중소기업간 정보격차를 더 심화시켜 중소기업의 경쟁력을 약화시키고 있다. 본 연구는 이렇듯 상대적으로 열악한 상황에 위치한 소기업의 마케팅 성과를 향상시킬 수 있는 정보활용분야를 제시하고자 하였다. 또한 온라인의 트렌드로 자리잡은 SNS(Social network Service) 를 이용하여 대기업이 잠식해 나가는 시장 환경에서 독립적으로 소규모 기업들이 살아남고 생존해나갈 수 있는 방향을 제시하는데 중점을 두었다. 그래서 관계지향 (Relationship Orientation) 과 판매지향 (Sales Orientation) 의 기준으로 SNS마케팅의 유형을 분류하여 결과를 도출했다. 유형 분류를 통해 소규모 기업일수록 SNS를 활용하여 소비자들과 지속적인 관계를 맺고 있으며 판매 또한 빠르게 성장하는 것을 알 수 있었다. 따라서 본 연구는 SNS 마케팅을 유형 분류하고 그 결과에 따라 소기업들이 발전할 수 있는 방향을 제시하고자 한다.

목차

요약

1. 연구배경

2. SNS 와 SNS 마케팅

3. 소기업의 SNS 마케팅 활용 방안

4. 결론 및 제언

[참고문헌]