학술논문
축제의 서비스품질 평가 분석
이용수 25
- 영문명
- Service Quality Evaluation of a Festival: A Case of Daejeon Hanbat Cultural Festival
- 발행기관
- 한국문화관광학회
- 저자명
- 이경희(Lee, Kyung-Hee)
- 간행물 정보
- 『문화관광연구』제5권 제2호, 197~213쪽, 전체 17쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2003.12.31
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국문 초록
영문 초록
This study evaluates the service quality of a regional cultural festival. Various research relating to the standard of service quality, customer satisfaction and convenience of festival facilities is reviewed. The survey results of 127 samples indicated that visitors satisfaction derives from such factors as convenience of a festivals's location, parking area and publicity.
목차
[ABSTRACT]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 자료의 수집과 구성
Ⅳ. 자료의 분석 및 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
키워드
해당간행물 수록 논문
- 지역축제 참가업체의 서비스 공급 행태와 경제적 효과에 관한 연구
- 화성(華城)방문객의 만족에 관한 연구
- 도시민의 농촌관광 인터넷사이트 이용실태 분석
- 여행업의 CRM마케팅에 관한 이론적 연구
- 축제의 서비스품질 평가 분석
- 시각적 관광상징을 통한 방문욕구에 관한 연구
- 속초시민 여가공간 조성을 위한 '99강원국제관광엑스포 부지활용방안
- 과천한마당축제 공간의 변화에 관한 연구
- 호텔기업의 로얄티 프로그램이 몰입과 고객 애호도에 미치는 영향에 관한 연구
- 축제이벤트 홈페이지 분석 연구
- 호텔기업의 구조적 적합성과 기업성과의 관계분석
- 내부마케팅 활동이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
- 지역축제가 지역정체성의 형성에 미치는 영향
- 현시선호 데이터와 선호의식 데이터 비교를 통한 국제선 항공이용자의 항공사 선택에 관한 연구
- 인프라 낙후지역 컨벤션산업의 전략적 선택에 관한 연구
- New trends of Leisure and Travel Market in the Senior Citizen
- 자연휴양림 이용객들의 이용 후 평가에 관한 연구
- 국내 해양관광지의 개발방향 연구
- URBAN ENTERTAINMENT CENTERS: WHAT ARE THEY
- 주 5일 근무제가 리조트 산업에 미치는 영향에 관한 연구
- 東北亞 物流中心地化를 위한 觀光部門의 役割에 관한 硏究
- Evaluating the Perceptions of Korean Senior Travelers towards the Travel Attraction Choice Behavior
- 여행사 구성원의 윤리적 의사결정 과정에 관한 연구
- 전통제전과 향토축제의 관광자원화 방안에 관한 연구
참고문헌
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