e-Business 종사원이 지각하는 동료신뢰가 팀 몰입과 조직시민행동에 미치는 영향

• 영문명: The Impact of Trust to Colleague Per ceived by e-Business Employees on Team Commitment and Organizational Citizenship Behavior s
• 발행기관: 한국전자상거래학회
• 저자명: 정기호(Jeong, Gi-Ho)
• 간행물 정보: 『전자상거래학회지』제12권 1호, 121~138쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2011.03.30

국문 초록

본 연구는 e-Business 종사원이 지각하는 동료신뢰가 팀 몰입과 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 실증연구이다. 빠른 외부 환경 변화에 유연하고 신속한 대응을 위해 팀단위의 조직을 선호하는 e-Business 분야에서 효과적 조직성과를 위한 관리방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 분석결과, 믿음을 바탕으로 하는 동료에 대한 신뢰는 팀 몰입에 긍정적인 영향을 줄 뿐만 아니라 향상된 팀 몰입을 통하여 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직시민 행동은 개인을 위한 경우와 조직을 위한 경우 모두 긍정적인 영향관계를 형성하여 공식적인 보상이 없는 경우에도 팀 구성원들의 신뢰는 팀 몰입을 바탕으로 하여 긍정적인 조직시민 행동을 유발하는 것으로 나타났다. 분석과정을 통하여 연구결과의 문제점에 대한 논의도 제시한다.

영문 초록

This study provides an empirical analysis on the impact of trust to colleague perceived by e-Business employees on team commitment and organizational citizenship behaviors. The objective of the study is to find that trust between team members make better team commitment and organizational citizenship behaviors for the good organizational results, especially for e-Business employees evaluated by team based output. The result was identified that trust to colleague has positive effects on team commitment and team commitment has also effects on organizational citizenship behaviors for both individual and organization. This finding suggests a managerial implications for e-Business organization by indicating the importance of trust between team members for organizational citizenship behaviors. Theoretical and practical implications are also discussed.

목차

개요

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적배경 및 가설설정

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

ABSTRACT

키워드

동료신뢰 팀 몰입 조직시민행동 Trust to Colleague Team Commitment Organizational Citizenship Behavior