대학 상담센터에 대한 재학생 수요 및 인식 연구: 비수도권 B대학 사례를 중심으로

• 영문명: A Study of Students’ Demand and Perception of University Counseling Center: Focusing on the Case of B University in the Non-metropolitan Area
• 발행기관: 한국지방교육경영학회
• 저자명: 박정아
• 간행물 정보: 『지방교육경영』제27권 제3호, 79~110쪽, 전체 32쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.11.30

국문 초록

본 연구는 정신건강 문제 예방과 조기 발견, 치료 및 관리에 최적기인 20대 대학생에 관심을 갖고, 정신건강 원조체계의 역할을 하는 대학 상담센터에 대한 대학생들의 수요와 인식이 어떠한지 밝히는 데 목적이 있었다. 연구 목적을 달성하기 위하여 비수도권 B대학 재학생 1,923명을 대상으로 온라인 설문을 실시하고 분석하였다. 그 결과, 상담센터 인지도에 대해 이름과 위치 정도만 알고 있는 재학생이 70% 가까이 되었다. 전체 응답자 중 17.4%만 상담센터 서비스를 이용하였고, 상담센터와 프로그램에 대해서는 어느 정도 만족하였다. 향후 상담센터 이용 계획과 관련하여 80% 이상은 상담센터를 이용해 보겠다고 하였으나, 아예 이용하지 않겠다는 비율도 15.1%나 되었는데, 상담센터가 실질적인 도움이 안 될 것 같고, 문제가 있는 사람으로 보일까 봐 싫고, 주위 사람들이 알까 봐 조심스럽기 때문이었다. 도움받고 싶은 주제로는 진로‧취업 문제를 압도적으로 선택하였으며, 모든 항목에서 여학생이 남학생보다 비율이나 만족도 수준이 더 높았다. 상담센터 서비스 활성화를 위한 개선 요구사항에 대하여 철저한 비밀보장에 대한 요구도가 가장 높은 것으로 확인되었다. 연구 결과를 바탕으로 대학 상담센터가 급변하는 시대적 요구를 적극적으로 수용하고 대학생의 정신건강 증진에 중추적인 역할과 기능을 수행할 수 있도록 시사점을 도출하고, 후속 연구를 제언하였다.

영문 초록

The purpose of this study was to focus on college students in their 20s, the best time for preventing, early detecting, treating, and managing mental health problems, and to identify the demand and perception of college students for university counseling centers as a mental health support system. In order to achieve the purpose of the study, an online survey was conducted and analyzed on 1,923 students enrolled in B university in the non-metropolitan area. As a result, nearly 70% of the students knew the name and location of the counseling center. Only 17.4% of the total respondents used the counseling center's services and were somewhat satisfied with the counseling center and its programs. Regarding the future plans to use the counseling center, more than 80% of students said they would try to use the counseling center, but 15.1% said they would not use it at all, because they did not think it would be helpful, did not want to be seen as a problematic person, and were afraid that people around them would know. Career and employment issues were overwhelmingly selected as the topic they wanted to receive help, with female students reporting higher rates and satisfaction levels than male students in all categories. When it comes to improvement requirements for the counseling center, thorough confidentiality was identified as the most important. Based on the results of the study, implications were drawn so that the university counseling centers could actively accept the rapidly changing needs of the times and play a pivotal role and function in promoting the mental health of university students, and follow-up research was suggested.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 연구 결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

키워드

대학 상담센터 대학생의 정신건강 만족도 요구도 상담센터 서비스 활성화 university counseling center mental health of university students satisfaction level needs activation of counseling center service