혁신 상품 수용에 있어 소비자 혁신성향의 역할에 관한 탐색적 연구

• 영문명: An Exploratory Study of the Role of Consumer Innovativeness in Adoption of Innovative Product
• 발행기관: 한국소비문화학회
• 저자명: 김영하(Young Ha Kim) 김용철(Yong Cheol Kim)
• 간행물 정보: 『소비문화연구』제28권 제1호, 25~43쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.03.31

국문 초록

혁신 상품이 더욱 많은 소비자에게 빠르게 채택되게 하려면, 기업은 상품을 이미 이용하고 있는 소비자의 특성을 규명해 볼 필요가 있다. 이를 통해 시장세분화 전략 수립을 위한 기초 지식을 확보할 수 있을 것이다. 그런데 기존 연구는 주로 혁신 상품의 특성에 초점을 맞추고 있으며, 소비자의 특성, 특히 혁신 상품 수용에 특화된 개인 성향의 영향력 메커니즘을 실증 분석한 연구는 미흡한 상황이다. 이에 따라 본 연구에서는 이용과 충족 이론과 합리적 행동 이론을 토대로 소비자 혁신성향의 4가지 차원이 혁신 상품 수용에 미치는 영향을 실증해 보았다. 본 연구는 혁신 상품 수용자의 성향에 초점을 맞추었다는 점, 그리고 상품 특성과 연결을 모색하는 소비자 혁신성향의 다차원 관점을 활용했다는 점에서 학술적 기여를 갖는다. 그리고 실제 수용 데이터를 활용한 실증을 시도하였다는 점에서 기존 연구와 차별점을 지닌다. 로지스틱 회귀분석을 활용해 분석한 결과, 스마트 워치는 쾌락적 혁신성향과 인지적 혁신성향이, 태블릿 PC는 쾌락적 혁신성향만이 유의한 예측 변수로 나타났다. 그리고 모바일 페이는 기능적 혁신성향, 쾌락적 혁신성향, 사회적 혁신성향이, 모바일 간편 송금은 기능적 혁신성향과 쾌락적 혁신성향이 혁신 상품 수용에 유의적인 영향을 미치는 것을 확인하였다. 결국 혁신 상품 유형에 따라 예측 유의성을 갖는 소비자 혁신성향 차원이 달라지는 것을 확인할 수 있었다. 이들 결과를 토대로 혁신 상품의 유형에 따라 시장세분화에 있어 주목해야 할 혁신성향의 차원은 다르다는 시사점을 도출할 수 있었다.

영문 초록

In order to ensure that innovative products are quickly adopted by more consumers, companies need to identify the characteristics of consumers who are already using the products. This will provide basic knowledge for establishing a market segmentation strategy. However, existing research mainly focuses on the characteristics of innovative products, and there is a lack of research that empirically analyzes the influence mechanism of consumer characteristics, especially individual tendencies specialized in accepting innovative products. In this study, based on the uses and gratification theory and the theory of reasoned action, we empirically verified the influence of four dimensions of consumer innovativeness on the acceptance of innovative products. This study has academic contributions in that it focuses on the tendencies of innovative product adopters and utilizes a multidimensional perspective of consumer innovativeness that seeks connections with product characteristics. It also differs from previous studies in that it attempted empirical verification using actual adoption data. As a result of the analysis using logistic regression analysis, it was found that hedonic innovativeness and cognitive innovativeness were significant predictors for smartwatches, and only hedonic innovativeness was significant for tablet PCs. In addition, it was confirmed that functional innovativeness, hedonic innovativeness, and social innovativeness for mobile pay, and functional innovativeness and hedonic innovativeness for mobile simple transfer had a significant impact on the acceptance of innovative products. In other words, it was confirmed that the dimension of consumer innovativeness with predictive significance varies depending on the type of innovative product. Based on these results, we were able to derive practical implications that the dimension of consumer innovativeness that should be noted in market segmentation differs depending on the type of innovative product.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경 및 연구 문제 도출

Ⅲ. 실증 분석

Ⅳ. 결 론

참고문헌

키워드

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