상호작용공정성과 조용한 사직과의 관계: 심리적 주인의식의 매개효과, 열정(조화, 강박)의 조절효과

• 영문명: The Effect of Interactional Justice on Quiet Quitting: Psychological Ownership as a Mediator, Passion as a Moderator
• 발행기관: 리더십학회
• 저자명: 조윤형(Yoon-Hyung Cho) 이한근(Han-Geun Lee)
• 간행물 정보: 『리더십연구』제16권 제1호, 125~153쪽, 전체 29쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.02.28

국문 초록

본 연구는 최근 기업현장에서 주목받고 있는 조용한 사직의 선행변수를 규명하려는 목적에 서 수행되었다. 조용한 사직의 선행변수로는 조직공정성 중 상호작용 공정성을 설정하였으며 상 호작용 공정성과 조용한 사직과의 관계에서 심리적 주인의식의 매개, 그리고 열정의 조절을 살펴 봄으로써 상호작용 공정성과 조용한 사직과의 관계를 보다 명확하고 정교하게 설명하고자 하였 다. 상호작용 공정성은 대인관계, 정보적 공정성으로 구분할 수 있으나 본 연구에서는 이를 묶어 총합으로 보고 진행하였다. 다만 열정은 조화열정과 강박열정으로 구분하였다. 관련 문헌을 검토 하여 연구가설을 설정하였는데 직접효과 연구가설을 시작으로 매개효과, 조절효과 그리고 조절된 매개효과 가설을 순차적으로 설정하였다. 설문을 활용하여 연구가설을 검증하였다. 설문을 활용 하였을 때 발생되는 동일방법편의 해소를 위해 1개월의 시차를 두고 2차례 설문이 이루어졌다(1 차: 상호작용공정성, 심리적 주인의식; 2차: 열정, 조용한 사직). 설문은 광주 및 전남지역 50개 기업에 근무하고 있는 조직구성원들 총 500명에게 설문을 배포하였으며, 동일인 여부 확인 및 불 성실 응답을 제외하고 총 295부의 설문을 최종분석에 활용하였다. 연구결과를 살펴보면 첫째, 상 호작용 공정성은 조용한 사직에 부(-)의 영향이 나타났다. 또한 심리적 주인의식에 정(+)의 영향 이 나타났다. 둘째, 심리적 주인의식은 조용한 사직에 부(-)의 영향을 보이고 있었다. 무엇보다 상 호작용 공정성과 조용한 사직과의 관계를 심리적 주인의식이 매개하는 것으로 나타났다. 셋째, 조화열정과 강박열정은 심리적 주인의식과 조용한 사직과의 관계를 조절하고 있었다. 즉, 조화열정이 높은 경우 심리적 주인의식이 조용한 사직을 낮추는 영향력은 더욱 크게 나타나고 있는 반 면에 강박열정이 높은 경우에는 심리적 주인의식이 조용한 사직과을 낮추는 영향력은 크게 나타 나지는 않았다. 마지막으로 상호작용 공정성과 조용한 사직과의 관계에서 심리적 주인의식의 매 개효과는 조화열정, 강박열정으로 조절되고 있었다. 본 연구의 의의를 살펴보면 조직구성원들의 조용한 사직의 주요 선행변수로 조직공정성 중 상호작용 공정성의 역할을 살펴봄으로써 조직구 성원들에게 공정성의 이슈가 무엇보다 중요하다는 점을 규명하였다는 점을 제시할 수 있다. 또한 심리적 주인의식을 매개, 그리고 열정의 조절을 살펴봄으로써 과정과 맥락을 반영하였다는 점에 서 이론적, 실무적 의의를 갖는다.

영문 초록

The purpose of this study was to identify the antecedents of quiet quitting, which has attracted attention in the corporate. Interactional justice was selected as an antecedent of quiet quitting, and the mediation of psychological ownership and the moderation of passion in the relationship between interactional justice and quiet quitting were examined to clarify the relationship between these variables. Interactional justice can be categorized into interpersonal and informational, but in this study, it is used as an aggregate. Passion was categorized into harmonious and obsessive. The research hypotheses were set by reviewing the literature, starting with the direct effect hypothesis, followed by the mediated effect, moderated effect, and moderated mediation effect hypotheses. The research hypotheses were tested through questionnaires. Two surveys were conducted with a one- month gap to eliminate the common method bias that occurs when use questionnaires(1st: interactional justice, psychological ownership; 2nd: passion, quiet quitting). A total of 500 questionnaires were distributed to organizational members working in 50 companies in Gwangju and Jeonnam, and a total of 295 questionnaires were used for the final analysis, excluding unreliable responses. The results showed that, first, interactional justice had a negative effect on quiet quitting and a positive effect on psychological ownership. Second, psychological ownership had a negative effect on quiet quitting moreover, psychological ownership mediated the relationship between interactional justice and quiet quitting. Third, harmonious and obsessive passion moderated the relationship between psychological ownership and quiet quitting. i.e., the negative relationship between psychological ownership and quiet quitting was stronger when harmoious passion was high on, and the negative relationship between psychological ownership and quiet quitting was buffered when obsessive passion was high on. Finally, the mediating effect of psychological ownership on the relationship between interactional justice and quiet quitting was moderated by harmonious and obsessive passion. This study of implication is that it reveals the importance of the issue of organizational justice by examining the role of interactional justice as a major antecedent of quiet quitting. It also has theoretical and practical implications by examining the mediation of psychological ownership and the moderation of passion.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

상호작용 공정성 심리적 주인의식 열정(조화 강박) 조용한 사직 Interactional Justice Psychological Ownership Passion(Harmonious Obsessive) Quiet Quitting