행정기관 공공언어의 ‘공공성’과 ‘정보성’ 실태 분석

• 영문명: Analysis of ‘Publicity’ and ‘Information’ in Public Language of Administrative Agencies : Focusing on the Press Release of Gyeongsangbuk-do Office of Education and Korea Housing Finance Corporation
• 발행기관: 한국교양교육학회
• 저자명: 배혜진(Hyejin Bae) 김수정(Sujeong Kim)
• 간행물 정보: 『교양교육연구』제18권 제3호, 213~233쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 복합학 > 학제간연구
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.06.30

국문 초록

행정기관의 보도자료는 공공성을 갖추어 정확한 정보를 전달해야 한다. 보도자료의 공공언어가 공공성을 훼손하면 독자인 국민들이 보도자료 자체에 대해 부정적으로 인식할 수 있다. 또 보도자료의정보가 정확하게 전달되지 않으면 국민들이 글의 내용을 이해하는 데 어려움을 겪을 수 있다. 특히,교육이나 주거와 같은 주제는 국민의 삶에 직접적인 영향을 미치므로 더욱 그러하다. 이에 본 연구에서는경상북도교육청과 한국주택금융공사의 보도자료를 공공성과 정보성 중심으로 분석하였다. 먼저, 공공성은 고압적이거나 권위적인 표현, 차별적 표현 중심으로 검토하였는데, 차별적 표현의 경우 직접적차별 표현과 간접적 차별 표현, 개인 정보로 나누어 살펴보았다. 다음으로, 정보성은 정보의 형식,양, 배열을 중심으로 검토하였다. 그 결과, 경상북도교육청과 한국주택금융공사의 보도자료에서 고압적이거나 차별적인 표현이 직접적으로 드러나는 사례는 적었으나 간접적인 차별 표현이나 불필요한개인 정보 노출이 발견되었다. 정보성 측면에서는 두 기관에서 공통적으로 정보의 형식에서 오류가발견되었고, 정보의 양과 배열에서는 두 기관에서 차이를 보였다. 보도자료를 공공성과 정보성을 중심으로 검토한 본 연구의 결과가 쉬운 보도자료 작성에 도움이 될 수 있기를 기대한다.

영문 초록

Since the Press Release of the Administrative Agency is it is necessary to deliver accurate information regarding PublicNature. If the Public Language of the Press Release undermines the publicity, some readers may perceive the Press Releaseitself negatively. In addition, if the information of the Press Release is not accurately communicated, the public may havedifficulty understanding the content of the article. In particular, topics such as education and housing directly affect thelives of the people, so this is especially true. Therefore, in this study, press releases from the the Gyeongsangbuk-do Officeand Korea Housing Finance Corporation of Education were analyzed focusing on Public Nature and Informativity. First,Public Nature was examined based on overbearing or authoritative expressions and discriminatory expressions, In the caseof discriminatory expressions, direct, indirect, and personal information were examined. Next, Informativity was reviewedfocusing on the format, quantity, and arrangement of information. As a result, there were few cases in which overbearingor discriminatory expressions were directly revealed in press releases from the Gyeongsangbuk-do Office of Education andthe Korea Housing Finance Corporation. However, indirect discriminatory expressions or unnecessary personal informationexposure were found. In terms of Informativity, errors were found in the format of information common to both institutions,and there were differences in the amount and arrangement of information in the two institutions. It is hoped that the resultsof this study, which reviewed Press Releases focusing on Public Nature and Informativity, will be helpful in writing betterand easier to understand Press Releases.

목차

1. 서론

2. 논의의 배경 및 연구 방법

3. 보도자료의 공공성 실태분석

4. 보도자료의 정보성 실태분석

5. 결론

키워드

행정기관 공공언어 보도자료 공공성 정보성 Administrative Agency's Public Language Press Release Public Nature Informativity