The Effect of Storytelling Advertisement on Consumer Empathy and Persuasion: Focusing on the Chinese Consumers

• 영문명: 스토리텔링 광고가 소비자 공감과 설득에 미치는 영향: 중국 소비자를 중심으로
• 발행기관: 한국전산회계학회
• 저자명: 구서림 이병원
• 간행물 정보: 『전산회계연구』제21권 제3호, 201~233쪽, 전체 33쪽
• 주제분류: 경제경영 > 회계학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.12.31

국문 초록

[연구목적]본 연구는 스토리텔링 광고가 소비자의 브랜드에 대한 태도에 미치는 영향에 관한 연구한다. 본 연구는 S－O－R 모델, 콘텐츠 마케팅, 감성 마케팅 이론을 기반으로 소비자 공감과 설득의 효과, 그리고 중국 문화의 조절효과를 살펴본다. [연구방법]3가지 실험을 통해서 온라인 설문조사를 실시하고, 수집된 데이터를 AMOS소프트웨어를 사용하여 검증한다. [연구결과]본 연구 결과에 따라, 실용적인 제품이 쾌락적인 제품에 대한 스토리텔링 광고보다 더 높은 수준의 공감과 설득, 그리고 브랜드에 대한 태도에 유의한 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 사실 광고보다 스토리텔링 광고에서 소비자 공감과 설들에 긍정적인 영향을 본다. 중국 문화의 부분 조절효과를 확인시켜 준다. [연구의 시사점]본 연구는 기업이 더 많은 소비자를 유치하고 좋은 브랜드와 제품 경험을 제공하기 위한 효과적인 광고 전략을 개발하는 데 도움이 될 것이다. 각 국가 간에 수출입 무역을 지원하고 경제나 문화적 발전을 촉진하는 데 도움이 된다.

영문 초록

[Purpose]The current research aims to explore the factors that influence consumer attitudes toward the brand regarding storytelling advertisements. We proposed a theoretical framework to investigate the roles of empathy and persuasion, and the Chinese culture modulation effect by a synergistic combination of the S－O－R model, content marketing, and emotional marketing. [Methodology]Through three studies, online questionnaires were administered to participants viewing three different advertisements, and the collected data were empirically remarked on and confirmed by AMOS software. [Findings]The results indicate that storytelling advertisements for practical products resulted in higher empathy, persuasion, and a more positive attitude toward the brand than storytelling advertisements for hedonistic products. It also confirmed the moderating effect of Chinese culture. [Implications]The findings will help companies develop effective advertising strategies to attract more consumers and provide a better brand experience. This will help to support trade exchanges of import and export commodities and promote the development of multinational economic and cultural endeavors.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Literature Review and Hypotheses Development

Ⅲ. Study

Ⅳ. General Discussion

Reference

키워드

스토리텔링 광고 공감 설득 브랜드에 대한 태도 중국 문화 Storytelling Advertisement Empathy Persuasion Attitude toward the Brand Chinese Culture