학술논문
근로생활의 질이 직무열의, 조직몰입 그리고 이직의도에 미치는 영향
이용수 7
- 영문명
- The Effect of Work-Life Quality on Job Engagement, Organizational Commitment and Turnover Intention: Research Based on Deluxe Hotel Food and Beverage Employees in Seoul
- 발행기관
- 한국관광학회
- 저자명
- 채신석
- 간행물 정보
- 『관광학연구』제41권 제10호, 165~183쪽, 전체 19쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2017.11.30
5,080원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 서울시내 특1급 호텔 식음료부 직원들의 근로생활의 질이 직무열의, 조직몰입 그리고 이직의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 즉 호텔직원의 근로생활의 질에 대한 긍정적 인식은 향후 조직의 유효성 증대에 매우 중요할 것으로 판단하여 구성요소들에 미치는 영향관계를 분석하고 결과를 도출하였다. 설문조사기간은 2017년 3월 15일부터 30일까지 서울시내 특1급 10개 호텔을 대상으로 설문조사를 진행하였으며, 총 220개(91%)의 유효표본이 분석에 이용되었다. 조사 자료에 대한 분석방법은 SPSS 12.0/Amos 18을 이용해 확인적 요인분석, 판별타당성 검증 그리고 공분산 구조분석을 통해 제시된 연구가설을 검증하였으며, 분석결과 근로생활의 질이 직무열의와 조직몰입에는 유의적인 영향관계를 제시하고 있으나, 이직의도에는 비유의적인 결과를 도출하였다. 직무열의는 조직몰입에는 유의한 영향관계를 제시하고 있으나 이직의도에는 비유의적인 결과를 제시하고 있으며, 마지막으로 조직몰입은 이직의도에 유의적인 영향관계를 도출하였다. 따라서 총 6개의 가설 중 4개의 가설이 채택되고 2개의 가설이 비유의적인 결과를 제시하고 있어 기각 되었다.
영문 초록
The purpose of this study was to investigate the perceived quality of work life held by hotel food and beverage employees. This was done in order to examine how their quality of work life perception affected their perceived job engagement, organizational commitment and turnover intention. Data were collected from hotel food and beverage contract workers in 10 five star hotels throughout Seoul. A total of 220 samples were deemed acceptable for final analysis. The statistical tools used for this research were frequency analysis, confirmatory factor analysis and discriminant validity analysis using the statistical packages: SPSS (18.0) and AMOS (18.0). The results showed first that perceived quality of work life had a significant effect on job engagement and organizational commitment while turnover intention did not. Secondly, it was shown that job engagement had a significant effect on organizational commitment while turnover intention did not. Thirdly, the results also indicated that organizational commitment had a significant effect on turnover intention. Practical implications and limitations of the study are also discussed within.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
키워드
해당간행물 수록 논문
- 한식 레스토랑의 지각된 품질이 재방문 의도와 프리미엄 지불의사에 미치는 영향
- 일제강점기 배경 TV 드라마 ‘경성스캔들’의 식공간 장면 분석
- 관광객 시선에 따른 관광지 정체성 및 브랜드 가치와 방문성과 연구
- 근로생활의 질이 직무열의, 조직몰입 그리고 이직의도에 미치는 영향
- 관광전공자의 지속가능발전교육(ESD)에 대한 수요 분석
- 개고기 식용문화는 야만적인가, 아니면 한국 고유 음식문화인가에 대한 문화상대론적 논의
- 차이나 리스크 발생이 국내 Hospitality산업에 미치는 경제적 효과
- 여행사슬 내 서비스 실패가 장애인 관광자의 인지적·감정적·행동적 반응에 미치는영향
- 관광사업 관련 기업의 주가와 거시경제변수의 관계에 관한 연구
- 관광정책환경이 문화관광 거버넌스의 운영과 정책성과에 미치는 영향
- 호텔산업의 직무-교육 불일치는 해소되는가?
- 프로그램 논리모형을 적용한 자연기반 치유관광의 정책적 함의
참고문헌
관련논문
사회과학 > 관광학분야 BEST
더보기사회과학 > 관광학분야 NEW
- 5성급 호텔의 인공지능 서비스 로봇 이용객의 행동의도에 미치는 영향관계에 대한 연구
- 해양관광현상 기반 해양관광진흥법 체계 구축 방안 탐색
- 남해안지역 관광개발 계획의 추이 분석과 시사점
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!