조직학습 실증연구에 나타난 조직 내 학습정서

• 영문명: Learning Emotion in Organizations: Reviewing Organizational Learning Empirical Research
• 발행기관: 중앙대학교 휴먼인게이지먼트연구소
• 저자명: 오석영(SEOK YOUNG OH) 정혜윤(Hye-Yoon Jeong)
• 간행물 정보: 『역량개발학습연구(구 한국HRD연구)』제16권 제3호, 101~134쪽, 전체 34쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2021.09.30

국문 초록

본 연구의 주요 목적은 조직학습상황에서 학습정서의 존재와 그 영향에 관한 실증연구를 통합적 문헌 고찰을 통해 알아보고, 학습정서의 다차원적인 의미를 밝히고 개인 및 사회적 정서의 형성이 조직학습을 유지하고 발전시키는 양상에 대해 탐색하였다. Pekrun의 사회—인지적 통제가치 이론과 학습정서의 유형에 대한 논의를 바탕으로 조직 내 학습정서의 유발 및 통제 양상을 살펴보았다. 선행연구 분석은 관련된 국외 연구 33편을 대상으로 이루어졌고 다음과 같은 결과가 도출되었다. 조직 내 학습정서를 유발하는 대상은 상황(과업 및 조직변화), 타인(개인적 관계 및 정치/권력적 역학), 정서지능으로 분석되었고, 이로 인해 발현되는 네 가지 유형의 학습정서(성취/사회적/인식적/주제적)는 상황적 통제에 따라 학습활동에 미치는 영향이 다양하게 나타났다. 연구결과를 바탕으로 조직 내 정서가 가지는 복합적인 역할 및 기능에 대한 통합적인 이해가 필요하다는 시사점이 도출되었으며, 정서를 학습활동을 유도하고 촉진하는 방향으로 활용하기 위한 구체적인 방안도 함께 제시되었다. 특히, 부정적 정서를 학습에 건설적으로 활용하고 긍정적 정서가 학습을 저해하지 않도록 조직 차원에서 적절한 통제 및 개입이 이루어질 필요가 있음을 확인하였다.

영문 초록

The purpose of this study is to investigate the concept of learning emotion in organization and how learning emotion interact with context, tasks and others, and also aims to explore how learning emotion take place at multidimentional level to maintain or develop organization learning activities. The study utilizes Pekrun’s social-cognitive, control-value theory to define learning emotion and classify it into four learning emotion types such as achievement, topic, social and epistemic emotion. The study also regard the subjects that interact with learning emotion in organizations as context (task and organizational change), others (interpersonal relationship and political/power dynamics), and emotional intelligence, The integrative literature review method is conducted and 33 empirical studies on organizational learning are analyzed. The study findings show that learning emotion can be facilitated or hindered by the same factors according to the difference of context and others, and the degree of emotional intelligence and suggest that an integrated understanding of its complex roles and functions in organizational learning processes. The study also suggests practical implication on how to promote learning activities in organization with understating of learning emotion, especially how to appropriately control and intervention at the organizational level so that negative emotions are used constructively for learning and positive emotions do not impede continuous learning activities.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론 및 논의

키워드

학습정서 조직학습 일터 내 정서 통합적 문헌 고찰 learning emotion organizational learning emotion at work integrative literature review