인터넷 쇼핑몰의 식품 진열 방식이 소비자의 구매의도에 미치는 영향

• 영문명: The Effect of Food Display Style on Consumer Purchase Intention on Shopping Websites
• 발행기관: 한국외국어대학교 지식출판콘텐츠원 글로벌경영연구소
• 저자명: 장민(Min Zhang) 박지혜(Jihye Park)
• 간행물 정보: 『글로벌경영연구』제33권 제1호, 1~23쪽, 전체 23쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2021.06.30

국문 초록

본 연구는 온라인 상점의 두 가지 진열 방식(수평 진열과 수직 진열)이 온라인 상품에 대한 소비자의 인식과 구매 의도에 어떻게 영향을 미치는지 연구하였다. 소비자의 시각범위, 읽기와 쓰기 습관이 제품이 진열되어 있는 방향에 대한 정보처리 및 다양성 인식에 영향을 미치며, 수직 진열 보다 수평 진열에서 소비자는 더욱 용이하게 다양한 정보를 처리하게 된다. 하지만 온라인 상점 상품에 대한 소비자 감지는 오직 이미지와 라벨을 통해서 확인할 수 있기 때문에 온라인 상품의 용량을 파악할 때 더 많은 시간과 주의력이 필요하다. 따라서 저자는 진열 방식이 용량 선택 시 소비자의 전반적인 구매 의지에 미치는 영향을 연구하고자 한다. 본 연구에는 두 가지 가설이 있으며 설문조사를 통해 실험 검증을 진행 하였다. 결과는 소비자들이 탄산음료를 선택할 때 수평 진열(수직 진열 대비)을 선호하는 것으로 나타났다(가설1). 또한, 대용량 탄산음료를 선택할 때 수평 진열(수직 진열 대비)을 선호한다는 점을 입증하였다(가설2).

영문 초록

In this paper, we study how two types of displays (horizontal and vertical) in online stores affect consumers’ perceptions of online products and their impact on customers’ purchase intention. Greater diversity can be perceived due to the visual range (horizontal orientation) and the orientation dominated by people’s reading and writing habits. So consumers are more likely to handle multiple product information when seeing horizontal displays (as opposed to vertical displays). Whereas they perceive products in online stores only through pictures and labels, it takes them more time and better attention to determine the volume of online products. Therefore, we try to study the effect of the display method on consumers’ overall purchase intention when choosing product volume. This study has two hypotheses that are experimentally tested with a questionnaire. The results showed that consumers prefer horizontal displays (versus vertical displays) when choosing carbonated beverages (hypothesis 1). It was further demonstrated that consumers prefer horizontal displays (as opposed to vertical displays) when they choose large volume carbonated beverages (hypothesis 2).

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 연구 결과 요약 및 논의

키워드

진열방식 구매의도 온라인 쇼핑 Display Style Purchase Intention Online Shopping