화훼도매 온라인 거래처리 시스템을 통한 유통경로 개선방안 연구

• 영문명: Channel Innovation through Online Transaction processing System in Floral wh이esale Distribution: FLOMARKET Case
• 발행기관: 한국유통과학회
• 저자명: 이승창(Lee Seungchang) 안성혁(Ahn Sunghyuck)
• 간행물 정보: 『유통과학연구(JDS)』제8권 제1호, 21~33쪽, 전체 13쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2010.03.30

국문 초록

인터넷과 모바일기술의 발전은 화훼유통서비스를 급격히 진화시켰을 뿐만 아니라， 화훼 도소매점간 경쟁방식과 유통경로에도 많은 변화를 가져왔다 인터넷과 정보기술의 발전은 화훼 유통경로에 있는 중개상들의 힘(영향력)이 축소되거나 일부 소멸할 것으로 예상했다 그러나 오히려 중개기능의 강화되었고 정보시스템을 통해 유통서비스의 지역적 한계가 없어지고 매줄증가로 점포규모가 커지고 협회와 같은 중개자가 재줄현하게 되었다. 본 연구는 화훼중도매인이 도소매점의 활동을 원활하게 지원하기 위해 지금까지 어떤 노력들이 있었고 정보시스템 도입 실패원인에 대해 살펴보았다 그리고 유통경로에서 힘(영향력)의 우위를 확보하기 위해 유통 중간상이 어떻게 변화하고 있는지를 (주)플로마켓 사례를 통해 살펴보았다- 연구결과 화훼도매점들이 정보시스템을 활용한 유통경로 혁신을 시도하였지만 매줄채권 및 상품재고 관리를 위한 기능을 정보시스템에 미반영， 거래 및 업무 프로세스 확립 없이 자동화 개 념으로 도입， 정보시스템 가동이후 노력을 고려한 정보시스템 빌코전략 미비， 화훼소매접과 유통 및 제품정보 공유 없이 주문처리 중심의 정보시스템 구죽 등 4가지 이유로 구축에 실패한 것으로 파악되었다. 파악된 실패요인들을 고려하여 (주)플로마켓은 정보시스템을 통 해 화훼공판장과 화훼도소매시장으로 구분되어 있는 도매유통시장을 통합하여 고품질의 상품을 확보할 수 있도록 유통경로 개선을 하고자 했다. 시스템구축 후 운영되면서 (주)플로마켓은 상품재고 최소화와 다품종 대량구매를 실현 할 수 있었고 사전주문 프로세스와 사후 재정산을 통하여 실시간 시세를 반영한 상품공급으로 고객의 신뢰를 확보할 수 있었다 단계별 비즈니스에 맞는 정보시스템 구축전략으로 급변하는 비즈니스 환경에 대처할 수 있도록 정보시스템을 구축하였다. (주)플로마켓의 성공여부는 화훼도매시장에서 화훼소매점과 도매점들이 얼마나 잠여하느냐에 달려있기 때문에 시간을 가지고 지켜봐야 하지만 (주)플로마켓 주문처리 시스템의 등장은 거래자간 정보흐름이 끊김 없이 실시간으로 유통정보 및 상품정보 교환이되고， 제품 표준화와 거래 프로세스가 명확해지고， 정보시스템을 통해 화훼도매점은 유통정보， 거래정보， 상품정보 등 마케팅 정보수집이 가능해서 전략적 의사결정을 내랄 수 있을 것이다‘ 따라서 그 동안 정

영문 초록

The ICT(information & communication technology) led to a dramatic change of floral distribution service, a phase of competition between wholesales and retaiI stores, and distribution channels in floral industry. It was expected that a role of the intermediaries in this industry would have reduced due to the improvement of transaction process by ICT. However, the ICT made to overcome a regional limit of the floral retail istribution service leading to an increase in sales and enlargement of the stores. And even it made possible to bring out another type of intermediaries such as private associations This case study focuses on what kinds of efforts the floral wholesale distributors have made to enable a distribution process more smoothly between the wholesale distributors and retail stores through the information system, and what the failure factors in adopting the information system have been. This paper is also to examine how the wholesale distributors have changed themselves to gain dominant positions in distribution channels As a result of the study, it was found that the intermediaries mostly failed in successfully achieving the distribution channel innovation though the information system because of several main reasons FLOMARKET Inc. tried to innovate a distribution channel to obtain h.igh qual.ity goods through consolidating a wholesale distribution market in that segregated both floral joint market from free markets. after implementing the information system with consideration of the failure factors, FLOMARKET Inc. was able to minimize goods in stock and make a major puchase of various goods. In addition, it made a possible pre-ordering process and an exact calculation of purchasing goods so they could provide their products with market price in real time, which helped for the company to gain credits from their customers. Also, FLOMARKET Inc. established the information system which well suited to its business stage in order to deal with a rapidly chang

목차

I . 서론

II. 화훼 도매유통 경로

III. 기존 화훼 도매점의 정보시스템 도입 실패

IV. 도매유통 포탈서비스 (주)플로마켓 도입사례

V . 화훼 도매점의 정보시스템 도입 이후 새로운 변화

키워드

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