내국인용 관광패스 개발에 관한 연구: 서울지역을 중심으로

• 영문명: A study on the development of tourist pass for Koreans: Focus on Seoul area
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 봉미희(Bong, Mihee) 김한솔(Kim, Hansol) 서원석(Seo, Wonseok)
• 간행물 정보: 『관광연구』제35권 제8호, 107~131쪽, 전체 25쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.12.31

국문 초록

본 연구는 서울시가 보유한 관광자원과 다양한 즐길거리를 하나의 투어패스 시스템으로 엮어서, 서울시민 및 서울을 찾는 내국인들이 편리하고 저렴하게 서울시 관광을 진행할 수 있는 관광패스 서비스를 기획하고자 하였다. 이를 위해 국내·외 관광패스 사례 및 내국인 관광객의 서울 관광행태, 서울관광객 의견 등을 분석하여 시민의 여가선용을 위한 효율적이고 합리적인 패스를 개발하여 제시하였다. 관광패스의 사용자 요구분석을 위해 설문의 모집단을 서울시민을 대상으로 하여 서울역, 용산역, 청량리역 등 역사 안 열차 대기 승객을 중심으로 2018년 12월 7일부터 12월 12일까지 약 6일 간 설문을 진행하였다. 수집된 241부를 대상으로 서울시 관광객 방문행태를 알아보기 위한 빈도분석, 서울에 대한 관광목적지 속성별 중요도, 내국인용 서울관광패스 도입 관련 이용의사 등을 알아보기 위한 기술통계를 실시하였다. 이와 같은 선행연구를 바탕으로 5단계 모델 수립 절차에 의해 관광패스 사업모델을 개발하였다. 관광패스 권 종은 당일여행객을 위한 1일 권, 숙박여행객을 위한 2일 권, 1,2일권보다 상대적으로 여유 있는 기간 동안 본인이 방문하고자 하는 곳을 직접 선정하여 구성하는 Big 3권, Big 5 권 종 등 4가지로 발행하는 것을 제안하였다. 본 연구는 향후 내국인을 위한 관광패스 개발 시 의미 있는 정보를 제공할 수 있다는 실무적 측면과 다양한 국내외 관광패스 사례 및 관광객 의견 분석 등 체계적인 과정을 통해 관광패스를 개발하는 과정을 제시한 학문적 측면에서 의미가 있다고 할 수 있다.

영문 초록

This study attempts to design a tour pass service that allows citizens of Seoul and Koreans visiting Seoul to travel conveniently and cheaply by combining the Seoul Metropolitan Government s tourism resources and various entertainment items. To attain this end, efficient and reasonable passes were developed and presented for citizens leisurely use by analyzing cases of domestic and foreign tourist passes, tourist behavior in Seoul by Korean tourists, and opinions by Seoul. To analyze the user s demand for the tour pass, the survey was conducted for about six days from Dec. 7 to Dec. 12, 2018, focusing on passengers waiting for trains at platforms including Seoul Station, Yongsan Station and Cheongnyangni Station. The total 241 survey data were collected and analyzed. With the quantitative data, this research provided the frequencies of visit, the importance of each tourist destination property in Seoul, and the intention of using the Seoul tourist pass for Koreans. Based on such prior research, a tourism pass business model was developed according to the five stage model establishment procedure. Tourist pass proposed four types of model based on the duration of travel(One-Day Pass, Two-Day Pass) and number of destination(Big-Three, Big-Five), and provide working-level implications. This study is meaningful in terms of practical aspects that meaningful information can be provided in the development of tourist passes for Koreans in the future, and academic aspects that suggest the process of developing tourist passes through systematic processes such as various domestic and international tourism pass cases and tourist opinion analysis.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 설문조사 분석

Ⅳ. 내국인용 관광패스 구축방안 및 개발

Ⅴ. 결론 및 제언

키워드

서울시민 관광패스 투어패스 서울관광 Seoul citizen Tourist pass Tour pass Seoul tour