소비자 민족중심주의가 중국상품 구매 태도에 미치는 영향:

• 영문명: The Effect of Consumer Ethnocentrism on Chinese Products Purchase Attitude:
• 발행기관: 건국대학교 경제경영연구소
• 저자명: Ming Cui 이승신(Seung Sin Lee)
• 간행물 정보: 『상경연구』제38권 제2호, 199~237쪽, 전체 39쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.09.30

국문 초록

시장의 글로벌화가 진행됨에 따라, 국내에서 유통판매되는 외국상품의 증가로 소비자들은 자신들에게 익숙한 브랜드와 상품이 아닌 외국상품을 더 많이 구매, 사용함으로써 외국상품에 대한 관심도 중가 하게 됨에 따라 소비자들이 소비하는 과정에 국산상품과 외국상품을 선택하는 경우가 종종 많아지고 있다. 본 연구에서 소비자 민족중심주의가 외국상품의 구매에 미치는 부 정적인 영향을 재검증한 후, 브랜드 인지도가 이런 영향을 감소시킬 수 있는지에 대해 연구목적을 두었다. 또한 브랜드 인지도의 조절효과를 검증한 후, 이런 효과가 상품 군에 따른 차이에 대해서도 검토하였다. 이상 연구 목표를 달성하기 위하여 가설 2가지를 선정하였다. 연구를 진행하는데 있어 설문지를 작성하여 전문기관을 통하여 온라인조사를 실시하였다. 조사대상은 중국 상품을 구매한 경험이 있었던 한국성인소비자이며 최종 분석에 쓰이는 표본수가 총 489명이었다. 통계분석을 하기 위하여 SPSS ver 19.0을 이용하였으며 주요 분석방법은 기술통계분석(빈도와 평균), 탐색적 요인분석, 신뢰성 검증, 그리고 가설 검증하기 위하여 회귀분석과 이원분산분석(two-way ANOVA)을 실시하였다. 연구결과에 의하면 소비자 민족중심주의가 소비자들이 외국상품을 구매하는데에 어떠한 영향을 미치는지를 파악한다. 외국 시장 진출시, 또는 현재 진출해 있는 기업들에게 타국 소비자의 민족중심주의를 고려한다는 점에서 마케팅 전략의 기초자료로 제공되며, 소비자 민족중심주의가 상품구매에 미치는 영향을 약화시켜 성공적으로 타국 시장으로 진출하는데 시사점을 제시하고자 한다.

영문 초록

This paper’s aim is to explore how consumerethnocentrism affects the purchase attitudes (trust, perceived risk, and purchase intention) to products made in China, and how the brand awareness attenuates these effects. Finally, to confirm our findings we tested the brand awarenss’s influence on the effect of consumer ethnocentrism on purchase intention among 8 different prodict categories. To achive these goals, we probed our anticipations by 2 major hypothesize. An online research was conducted from 30th November to 6th December 2012. 489 Korean adult consumers (20~59), who have the purchase experiences of goods made in China before, were invited to take part in this investigation. Data analyses were conducted by regression and two-way ANOVA with SPSS ver. 19.0. Study 1 demonstrated that consumer ethnocentrism can increase perceived risk and reduce purchase intention, but has no reference to trust significantly with regression models. Then, the sample was divided into high/low ethnocentrism consumers and high/low brand awareness consumers by Mean. Study 2 was designed to more rigorously test the finding in study 1 that high- and low-ethnocentrism consumers differ in their purchase attitudes according to difference level of brand awareness. As we predicted, brand awareness can decrease the influences ofconsumer ethnocentrism on purchase attitudes, in particular, the reduction was much more among the low ethnocentrism consumers (compared to high ethnocentrism). These results indicate a positive relationship between brand awareness and trust, purchase intention, but indicate a negative between brand awareness and perceived risk when consumer has low ethnocentrism. Practical implications of findings will be discussed and suggested as follows. First, current research results would help us to understand how consumer ethnocentrism affects the conusmers’ purchase attitudes to foreign goods. Secondly, this research can help the companies to make market strategies effectively when they entering foreign market by improving the brand awareness which have strong influences on consumers’purchase attitudes. Our results provide support for brand awarenenss as the moderator, which can reduce the negative effect of consumer ethnocentrism on purchase attidutes toward foreign products as well. Exploring that brand awanrenss can attenuates the negative influence of ethnocentrism on purchase attitudes, but ethnocentrism has greater impact on purchase attitudes when the ethnocentrism is high.

목차

I. 서 론

II. 이론적 배경

III. 연구방법

IV. 연구결과

V. 결론

Reference

키워드

소비자 민족중심주의(Consumer ethnocentrism) 브랜드 인지도(brand awareness) 신뢰(trust) 지각된 위험(perceived risk) 구매의도(purchase intention) Consumer ethnocentrism brand awareness trust perceived risk purchase intention