공유리더십이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구: 긍정심리자본과 지식공유 및 고객지향성의 매개효과

• 영문명: The Study on the Influence of the Shared Leadership on the Business Performance: Mediating Effects of the Positive Psychological Capital and the Knowledge Sharing
• 발행기관: 리더십학회
• 저자명: 박영실(Park, Yeong-Sil) 차민석(Cha, Min-Seok)
• 간행물 정보: 『리더십연구』제9권 제3호, 97~124쪽, 전체 28쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2018.06.30

국문 초록

본 연구는 보다 수평적인 영향력인 공유리더십이 경영성과에 영향을 미치는 경로에서 긍정 심리자본과 지식공유 및 고객지향성의 매개적 효과를 중심으로 연구를 하였다. 통계분석을 위해 257명의 기업 종사자들의 응답자료를 수집하여 분석에 활용하였다. 구조방정식 분석으로 공유리 더십과 주요변수들에 대한 개별 가설들을 수립하고 검증하였다. 주요한 유의한 결과들은 다음과 같다: 긍정심리자본에 대한 공유리더십의 경로계수는 0.711(t=10.633, p<.000)이며, 지식공유에 대한 공유리더십의 경로계수는0.712(t=10.795, p<.000)으로 나타났다. 셋째, 공유리더십이 고객 지향성에 미치는 영향의 경로계수는 0.375(t=3.784, p<.000)로 역시 유의하게 나타났다. 공유리더 십이 고객지향성에 미치는 영향은 긍정심리자본과 지식공유를 경유하는 경로에서도 유의하게 나타났다. 고객지향성에 대한 긍정심리자본의 경로계수는 .262(t=3.408, p<.000)이고, 지식공유는 0.202(t=2.733, p=.006)로 유의하게 나타났다. 마지막으로, 고객지향성이 경영성과에 미치는 영향은 0.643(t=6.491, p<.000)으로 나타났다. 따라서, 공유리더십은 직접 혹은 긍정심리자본과 지식 공유를 통해서 고객지향성에 긍정적인 영향을 주어서, 고객가치를 창출하고 경영성과를 내는 인과적 관계를 지지하는 확보하게 되었다. 이러한 실증적 근거를 바탕으로 시사점들을 논의하였다.

영문 초록

The purpose of this study is to examine the effect of shared leadership on positive psychological capital and knowledge sharing, and mediating role of the positive psychological capital and knowledge sharing and the customer orientation on the business performance. For the analysis, 257 corporate workers’ response data were collected and used for the statistical analysis. The hypothesis were verified by structural equation analysis. There are several significant results as follows: First, the path coefficient of shared leadership on positive psychological capital is 0.711 (p<.000). Second, the path coefficient of shared leadership on knowledge sharing is 0.712 (p<.000). Third, the path coefficient of shared leadership on customer orientation is s0.375 (p<.000). Fourth, the path coefficient of positive psychological capital and knowledge sharing on the customer orientation are 0.262 (p<.000) and 0.202 (p=.006). Lastly, the path coefficient of customer orientation on business performance is 0.643 (p<.000). The implications of the shared leadership are discussed.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 설계

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 결론 및 시사점

키워드

공유리더십 긍정심리자본 지식공유 고객지향성 경영성과