개업공인중개사의 조절초점 성향이 부동산 허위매물 정보 서비스 태도에 미치는 영향

• 영문명: The Effect of the Real Estate Agents Regulatory Focus Orientation on Their Attitude toward the Information Service in Relation to False Property for Sale
• 발행기관: 한국주택학회
• 저자명: 조미혜(Mi-Hea Cho) 조성자(Seoung-ja Jo)
• 간행물 정보: 『한국주택학회 학술대회 발표논문집』2017년 상반기학술대회 자료집, 293~303쪽, 전체 11쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2017.03.30

국문 초록

기존 연구에서 허위매물의 발생 원인을 개업공인중개사의 낮은 윤리 인식으로 보고 문제 제기하였으나 허위매물 등록의 직접적인 원인은 규명되지 못했다 허위매물을 등록하는 개업공인중개사들은 부풀려진 광고 효과가 고객 유인과 매출 증대 가능성으로 이어질 수 있다는 기대 심리 때문에 적극적으로 행동하는 이익추구형으로 보여 진다 반면에 허위매물을 등록하지않는 개업공인중개사들은 사실적 정보 제공과 신뢰를 바탕으로 장기적인 고객 관계 유지를 위해서 정확한 매물 정보의 관리와 통제에 중점을 두고 허위매물 정보는 철저히 배제하는 경우일 수 있다 조절초점이론 의 향상동기에 따르면 자신의 행동을 목표한 대로 이끌어 가려고 하는 향상초점과 위험을 방지하려는 예방초점으로 구분된다. 조절초점이론을 근거로 부동산 개업공인중개사의 동기를 구분하여 제시할 수 있다 본연구에서는 허위매물 등록 유무와 관련하여 개업공인중개사의 동기와 태도를 설명하는 근거로조절초점이론 을 적용하였다 따라서 본 연구 목적은 개업공인중개사의 내재 요인인 조절초점동기 성향과 감각추구특성이 부동산 허위매물 정보 서비스 태도에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고자 한다

목차

I. 서론

II. 선행연구의 고찰

III. 방법론

IV. 실증분석 결과

키워드

개업공인중개사 허위매물 조절초점이론 감각추구 태도 Real Estate Agent False Property for Sale Regulatory Focus Theory Sensation-seeking Attitude