코칭의 모델과 프로세스의 비교

• 영문명: Comparison of coaching models and process
• 발행기관: 리더십학회
• 저자명: 고현숙(Ko, Hyonsook)
• 간행물 정보: 『리더십연구』제5권 제2호, 39~67쪽, 전체 29쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2014.06.30

국문 초록

최근 코칭이 조직의 인재 육성을 위한 방법론으로 많은 관심을 받고 있다. 직업적인 전문코치에 의한 CEO 코칭, 임원 코칭은 물론이고 조직 내 상사에 의한 하급자 코칭 등 조직에 적용하는 실행이 빠르게 확산되고 있고, 다양성도 증가 하고 있다. 이렇게 코칭의 실행도 늘고 있는데 비해, 코칭이 행해지는 표준적인 프레임이나 모델에 대한 논의와 연구는 활발하지 않은 상태이다. 인재 개발을 위한 효과적인 코칭 프로세스는 어떤 것이라야 하는가? 코칭을 통해 코칭 대상자의 자각과 책임을 이끌어 낼 수 있으려면 코칭 대화는 어떤 요소들을 가져야 하는가? 다양한 코칭 모델과 프로세스들에서 공통적이고 표준화된 요소가 존재하는가? 본 논문은 위의 연구 질문들을 가지고 현재 알려져 있는 코칭 모델과 프로세스들을 분석한다. 실무에서 보편적으로 사용되고 있는 대표적인 코칭 모델과 프로세스들은 어떤 것들이 있으며, 공통점과 차별점은 무엇인지를 비교 분석함으로 써 코칭에 대한 이해를 돕고자 한다. 분석을 위해 현재 한국에서 행해지고 있는 코칭 프로그램 중 대표적인 모델 7가지를 수집하고 이들 간의 공통요소와 차이점을 분석하였다. 코칭 모델들은 우선 프로세스 중심 모델과 코칭 역량 중심 모델이라는 이 두 가지 형태로 나눌 수 있었다. 프로세스 중심 모델 4가지를 비교 분석한 결과, ‘관계형성→주제 확인→ 목표설정→현재 확인→실행 계획 수립→실행’이라는 공통 프로세스 요소를 추출 하였다. 역량 중심의 코칭 모델들은 국제코치연맹의 11가지 코칭핵심역량과 함께 비교 분석하였다. 그 결과 공통적으로는 ‘관계형성’, ‘경청 질문 등 커뮤니케이션 역량’이 공통적으로 추출되었다

영문 초록

Coaching is now gathering more attention as a tool and/or a method of human resource development. Various forms of coaching are emergent such as executive coaching, CEO coaching and work place coaching, also diversity of coaching is increasing. Compared to this popularity of coaching, it is not enough to discuss standardization of coaching framework nor the models of coaching. What kind of process is right to be an effective coaching model? What factors are necessarily included in order to result the awareness and responsibility of the clients? Do they have common factors? In this paper the well-known coaching models are reviewed and discussed from a perspective of their process and competencies. In order to comparison analysis we chose 7 coaching models, which are classified two groups; One is process oriented model, the other one is competency oriented model. Process oriented models are GROW model, Coaching conversation model, 8 steps coaching model, and MIRACLE coaching model. We found that the common path of these process oriented model is ‘Focus→Goal→ Reality→Action Plan → Execution’. Competency oriented models which we examined are Co-active coaching model, Who-What-How model, and CMI　 Executive coaching model. We compared the factors of those models to 11 core coaching competencies of ICF(International Coach Federation).

목차

I. 서 론

II. 이론적 배경

III. 연구 방법

IV. 연구 결과

V. 결 론

VI. 논 의

키워드

코칭 모델 코칭 프로세스 경영자 코칭 coaching model coaching process executive coaching