리더의 피드백이 구성원의 회복탄력성과 자기효능감에 미치는 영향에 대한 연구

• 영문명: The Effects of Leader’s Feedback on the Subordinates’Resilience and Self-efficacy
• 발행기관: 리더십학회
• 저자명: 김준희(Kim, Junhee)
• 간행물 정보: 『리더십연구』제5권 제2호, 3~37쪽, 전체 35쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2014.06.30

국문 초록

급변하는 조직 환경에서 구성원들은 자신이 나아가야 할 방향을 확실히 알지 못하고 방황하는 경우가 생길 수 있는데, 이를 바로 잡아줄 수 있는 것 이 피드백이다. 선행연구들에 의하면 피드백은 개인과 조직에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 이런 연구에도 불구하고 피드백 연구에 관련된 한계점을 가지고 있다. 그래서 본 연구의 목적을 조직 생활 중에서 빈번히 일어나는 리더와 구성원 사이의 피드백을 긍정적, 부정적 피드백으로 구분하여 구성원들에게 어떤 영향을 주는지 밝히는 것으로 설정하였다. 특히, 군 조직에서 리더의 피드백을 통해 구성원의 회복탄력성과 자기효능감에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 리더의 긍정적 피드백은 구성원의 회복탄력성과 자기효능감에 긍정적인 영향을 미치는 것이 지지되었으며, 리더의 부정적 피드백은 구성원의 회복탄 력성과 자기효능감에 부정적인 영향을 미치는 것이 지지되었다. 이는 이론적 고찰과 선행연구 등을 통해서 예상했던 결과와 일치한다. 회복탄력성과 자기 효능감 모두 개인심리자원의 핵심으로 피드백과 같은 인지적 요소를 통해 개인이 반응함에 따라 높아질 수도 낮아질 수도 있기 때문이다. 이상의 연구결과는 리더십 연구 측면에서 리더의 피드백이 구성원의 심리적 자원에 긍정적 및 부정적 영향을 미친다는 것을 보여준다. 특히 긍정적 피드백이 구성원의 심리자원을 높이고, 부정적 피드백이 구성원의 심리자원 을 낮춤을 알 수 있다. 따라서 조직에서는 리더의 긍정적 피드백을 장려하고, 가능하다면 부정적 피드백의 제공을 줄일 필요가 있음을 시사한다.

영문 초록

These days, lots of CEOs struggle to find the way improving the performance of organizations. Feedback can suggest the solution of these concerns. Because feedback has a variety of functions. For example, providing information about job or task, subordinates can find right directions. In addition, feedback can improve the confidence of subordinates. Consequently, the performance of organizations can be raised effectively. The resilience is the core of private resources which can overcome a difficult circumstance, especially like as a battlefield. It is not a fixed concept, so can be changed by being given feedback. The self-efficacy is the conviction of doing the task successfully. It is also the important concept of explaining private resources. The main purpose of this research is to identify how leader’s feedback effects on the subordinates’ resilience and self-efficacy. For the study, 294 of survey was conducted from officers, petty offices, seamen of battleship, supplying ship, and supplying forces. This study suggests that positive feedback increase the subordinates’ resilience and self-efficacy, but negative feedback decrease them. Based on these findings, I propose scholarly and practical implications. First of all, it is the importance of positive feedback. Working in an organization, it is difficult to give only positive feedback. However, you had better provide positive feedback rather than negative one. Nevertheless, sometimes we have to give negative feedback, so for the future research, we need to find the moderator to relieve bad effects of negative feedback.

목차

I. 서 론

II. 이론적 배경

III. 연구방법

IV. 연구결과

V. 맺음말

키워드

피드백 긍정적 피드백 부정적 피드백 회복탄력성 자기효능감 feedback positive feedback negative feedback resilience self-efficacy