품질비용 개선을 위한 의사결정 프로세스 연구

• 영문명: A Decision Making Process for Improving Quality Cost : A Case Study of C&C Product Failure Cost
• 발행기관: 한국산업경영시스템학회
• 저자명: 이동한(Dong Han Leef) 채화성(Hwa Sung Chac)
• 간행물 정보: 『산업경영시스템학회지』제33권 제2호, 162~169쪽, 전체 8쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2010.06.30

영문 초록

This paper analyzes the difference between theoretical cost of quality and real world cost. Examined are the theoretical cost structure of quality, it’s measurement styles, a process based improvement strategy of quality cost, and possible adaptation of decision making concepts in enhanc ing the cost structure. This study will contribute to the literature in delineating an improvement process of quality cost by adjusting service po licy.

목차

1. 개 요

2. 품질비용과 최적배분 이론

3. 품질비용의 사례 연구

4. 서비스 정책을 활용한 품질비용구조 개선

5. 결 론

키워드

Quality Cost Quality Assurance Oecision Making Strategy