조직정치와 조직시민행동, 직무긴장, 이직의도와 관계 및 조직지원 인식의 매개효과

• 영문명: The Relationships between Organizational Politics and Organizational Citizenship Behaviors, Job Strains, and Turnover Intentions, and the Mediating Effect of Perceived Organizational Support
• 발행기관: 한국인사관리학회
• 저자명: 배성현(Bae, Seung Hyun) 김미선(Kim, Mi Sun)
• 간행물 정보: 『조직과 인사관리연구』조직과 인사관리연구 제34집 2권, 1~30쪽, 전체 30쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2010.05.30

국문 초록

본 연구는 우리나라 24개의 공기업과 금융기업 구성원 948명을 대상으로 조직정치 지각과조직구성원의 긍정적 결과변수인 조직시민행동과 부정적 결과변수인 직무긴장 및 이직의도와의 관계를 연구하였다. 그리고 이들 관계에서 조직지원 인식(POS)의 매개효과를 함께 연구하였다. 그 결과는 조직정치 지각은 긍정적 결과변수인 조직시민행동에 유의한 부의 관계 부정적결과변수인 직무긴장과 이직의도에 각각 유의한 정의 관계를 보여 주었다. 이러한 결과는 조직정치 지각이 조직성과에 매우 부정적임을 알 수 있고 따라서 조직정치 지각이 가능하면 축소되거나 통제되는 것이 좋다는 것을 알 수 있다. 또한 조직정치 지각과 이들 3가지 결과변수와의 관계에서 조직지원 인식의 매개효과를 조사하였다. 결과는 조직지원 인식은 조직정치와 결과변수인 조직시민행동, 직무긴장, 이직의도 등에 모두 부분 매개역할을 하였다. 이러한 결과는 조직정치 지각은 어느 정도 조직지원 인식을 통하여 조직시민행동, 직무긴장, 이직의도 등에영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 본 연구는 이러한 결과들의 의미들을 논의하였다.

영문 초록

Using 920 employees in public enterprises and banking organizations, this study examines their perceptions of organizational politics and the relationships between organizational citizenship behaviors, which are the positive outcome variables of their organizational citizenship behavior, and their job strains and turnover intentions, which are the negative outcome variables of organizational members. The mediating effect of their perceived organizational support is also studied. It is found out that their perceptions of organizational politics have a meaningful negative effect on the organizational citizenship behaviors of organizational members, which are the positive outcome variables, while they have a meaningful positive effect on their job strains and turnover intentions, which are the negative outcome variables. These results reveal that perceptions of organizational politics have a very negative effect on the organizational performance and that it is better to limit or control perceptions of organizational politics, if possible. This study also investigates the mediating effect of perceived organizational support in the relationships between perceptions of organizational politics and the three outcome variables. It is found out that perceptions of organizational politics has a partial mediating effect on organizational politics and their outcome variables such as organizational citizenship behaviors, job strains, and turnover intentions. This shows that it is possible to control to a certain degree the negative outcome of organizational politics through perceived organizational support.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 조직정치의 이론적 배경과 가설의 설정

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

키워드

조직정치 조직시민행동 직무긴장 이직의도 조직지원인식 Organizational Politics Organizational Citizenship Behavior Job Strain Turnover Intention Perceived Organizational Support