퍼지 QFD를 활용한 공공부문 정보화 성과 측정범주 중요도 도출

• 영문명: The Fuzzy QFD Approach to Importance the Public Sector Information Performance Measurement Category
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 오진석(Oh, Jin-Seok) 송영일(Song, Young-Il)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2010 춘계학술대회논문집, 429~435쪽, 전체 7쪽
• 주제분류: 공학 > 전자/정보통신공학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2010.05.19

국문 초록

범정부 PRM은 정보화사업의 성과 평가를 위한 평가분류체계 로 써 측정 범주는 제 공하고 있지만， 측정 범주별 적용기준에 대한 상대적 중요도가 없다는 단점이 있다 효율적인 정보화사업을 관리하기 위해서는 성과에 대한 평가를 객관적으 로 할 수 있는 정량적인 수치화가 필요하다 연구를 위한 다기준 의사결정의 방법론에 대해 살펴보고， 전문가의 의견을 수렴함에 있어 가장 적절한 연구방법론을 제시한 다 본 논문에서 는 퍼 지 QFD 를 이용하여 범정부 PRM 의 개발목적 을 잘 반영할 수 있는 측정범주의 상대적 중요도를 도출한다.

목차

1. 서 론

2. 이론적 고찰

3. 연구모형 설정 및 절차 수립

4. 퍼지 QFD 적용 및 분석 결과

3. 결 론