고성과작업시스템의 활용과 효과의 상황적합성

• 영문명: Contextual Fit for the Use and Effects of High Performance Work System
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 강성춘(Sung-Choon Kang) 윤현중(Hyunjoong Yoon)
• 간행물 정보: 『인사조직연구』인사조직연구 제17권 제4호, 125~168쪽, 전체 44쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2009.12.30

국문 초록

전략적 인적자원관리 분야의 대부분의 연구들은 고성과작업시스템이 기업내 독특한 인적자본과 사회적 자본을 개발하게 함으로써 경쟁우위의 원천이 될 수 있다고 주장한다. 그러나 이러한 보편론적 관점과 달리, 전략적 인적자원관리의 상황론적 관점은 조직상황에 따라 요구되는 인적자본과 사회적 자본의 특성이 달라질 수 있다고 파악하고 있다. 이러한 견해 차이는 고성과작업시스템의 상황적합성을 평가할 필요성을 제기한다. 이에 본 연구는 어떠한 조직 상황에서 기업들이 고성과작업시스템을 더욱 활용할 유인을 가지며, 어떠한 조직 상황에서 고성과작업시스템이 조직성과에 미치는 긍정적 효과가 더욱 증대될 수 있는 지를 실증 분석하였다. 구체적으로, 본 연구는 시장환경의 동태성, 경영전략, 경영자 철학, 기술 및 조직구조의 변화, 인력분포의 다양성이라는 다섯 가지 조직 상황요인들을 중심으로, 고성과작업시스템의 활용과 조직성과에 미치는 효과를 분석하고자 하였다. 국내 제조기업을 대상으로 한국 직업능력개발원에서 조사한 인적자본 기업패널 1차년도 조사 자료와 2차년도 조사 자료를 이용하여 일반 회귀분석을 실시한 결과, 다섯 가지 조직 상황요인들을 동시에 고려한 경우 경영자 철학, 기술 및 조직구조의 변화, 직군별 인력분포의 다양성만이 고성과작업시스템의 활용에 통계적으로 유의미한 관련성을 가지는 것으로 나타났다. 그리고 조직 상황요인의 조절효과와 관련하여 시장환경의 동태성과 직군별 인력분포의 다양성의 조절효과가 유의미한 것으로 나타났다. 구체적으로 시장환경의 동태성과 직군별 인력분포의 다양성이 높은 집단에서는 고성과작업시스템의 정의 효과가 더욱 확대되는데 반해, 시장환경의 동태성과 직군별 인력분포의 다양성이 낮은 집단에서는 부의 효과를 가지는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 고성과작업시스템에 대한 상황론적 관점을 지지하는 경험적 증거를 제공한다. 이러한 분석결과에 근거하여 본 연구의 이론적 함의와 미래의 연구 방향에 대해 논의하였다.

영문 초록

Strategic Human Resource Management (SHRM) emphasizes the role of human recourses as a source of competitive advantage for the firm. SHRM scholars have noted that High Performance Work System (HPWS) can positively influence firm performance by helping the firm to develop distinctive human and social capital and reinforcing desirable employee behaviors within the firm (Huselid, 1995; Pfeffer, 1998). In this line, much SHRM research has been conducted to explore the antecedents and effects of HPWS on firm performance (Comb, Liu, Hall, & Ketchen, 2006).3) While several scholars have taken the universalitistic approach to HPWS–which suggests that HPWS is always effective for every organization and every situation–, the proponents of contingency approach have argued that the use and effects of HPWS are influenced by a firm’s contextual factors, such as environmental dynamism, competitive strategy, management philosophy, technical/structural change, and workforce diversity. In order to reconcile this seemingly conflicting view, we examine the effects of the five contingent factors on the use of HPWS, and their moderating effects on the relationship between HPWS and firm performance. Specifically, we hypothesized that the use of HPWS would be positively related to dynamic environments, competitive strategies of prospectors and analyzers (vis-à-vis defenders), HR-valued management philosophy, continuous change of technologies and structures, and workforce diversity. We also hypothesized that the effects of HPWS on firm performance would be moderated by those organizational contexts. To test these hypotheses, we analyzed the panel data collected by the Korea Research Institute for Vocational Education and Training in 2005(t1), and 2007(t2). We measured HPWS as an index of 17 practices, following Huselid (1995). The HPWS index achieved high internal consistency (α =.84). Firm performance herein was defined as labor productivity measured as sales per an employee.

목차

국문초록

Ⅰ.서론

Ⅱ.고성과작업시스템

Ⅲ.고성과작업시스템의 상황적합성

Ⅳ.분석 방법

Ⅴ.분석 결과

Ⅵ.토의 및 결론

참고문헌

Abstract

키워드

전략적 인적자원관리 고성과작업시스템 상황적합성 SHRM High Performance Work System Contextual Fix