학술논문
온라인 의류쇼핑에 있어서 판매촉진의 유형이 쇼핑가치와 고객만족에 주는 영향
이용수 507
- 영문명
- A Study on the Causal Relationship of the Promotions on the Shopping Values and the Customer Satisfaction in On-Line Clothing Shopping
- 발행기관
- 중앙대학교 한국전자무역연구소
- 저자명
- 서현석(Hyun-Suk Suh)
- 간행물 정보
- 『전자무역연구』제7권 제4호, 59~80쪽, 전체 22쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 무역학
- 파일형태
- 발행일자
- 2009.11.30
5,440원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 온라인상에의 의류판매에 대한 다양한 판매촉진과 이를 이용한 소비자의 쾌락적, 실용적 두가지 측면에서 쇼핑가치를 평가하고, 나아가 온라인상에서의 다양한 판매촉진과 마케팅이 소비자에게 쇼핑경험과 만족도에 미치는 영향에 대해서 분석하고자 하는 것이다 실증분석 결과, 쾌락적 만족도에 미치는 영향은 가격할인, 디스플레이였고, 실용적 쇼핑가치에 미치는 영향은 쿠폰을 제외한 나머지 가격할인, 사은품과 디스플레이였다 쾌락적 그리고 실용적 쇼핑가치는 모든 인터넷 의류쇼퍼(clothing shopper)들에 중요하게 영향을 미쳤다
총 45개의 문항이 들어있는 200개의 설문을 실시했으며, 연구결과를 통해 쇼핑몰 운영자는 고객이 인터넷 의류쇼핑에 있어서 쾌락적, 그리고 실용적 쇼핑가치를 모두 다 추구하므로 이를 제공하고 만족시킬 수 있는 판매촉진방법을 구축해야 할 것이다
영문 초록
This study researched on the causal relationships of various sales promotions on the hedonic and utilitarian shopping values and to the customer satisfaction The current study had tested four different promotional types, the discount, free gift, display, and coupon On the hedonic shopping value, only the discount and display appeared to be significant On the utilitarian shopping value, the discount, free gift, and display appeared to be significant except the coupon On the relationship between the different types of shopping values, hedonic and utilitarian, and the customer satisfaction, both types of shopping values appeared to be significant on the customer satisfaction
A total of 45 questions in the questionnaire survey was conducted to a 200 on-line clothing shoppers The result implies the different promotional types can have different effect on the on-line clothing shoppers, and it is crucial for shopping mall manager to utilize both shopping values to maximize customer reaction
목차
Abstract
국문초록
Ⅰ 서론
Ⅱ 이론적 배경
Ⅲ 연구 모형 및 가설
Ⅳ 연구 결과
Ⅴ 결론
참고문헌
키워드
해당간행물 수록 논문
- 철도화물운송의 활성화를 위한 물류정보활용 개선방안
- 전자신용장 도입상의 문제점과 해결방안에 관한 연구
- 친환경 항만접근과 과제에 관한 기초연구
- 온라인 의류쇼핑에 있어서 판매촉진의 유형이 쇼핑가치와 고객만족에 주는 영향
- 환경과 공생하는 항만의 형성
- 모바일 게임기반에서의 게이머 고객만족에 관한 연구
- 「전자무역연구」 편집위원회 규칙 외
- 다국적 기억 온·오프라인 동물의약품 소비자의 구매행동 특성과 만족속성에 관한 연구
- 무역전시회 웹 사이트 평가에 관한 연구
- China's Supervision of the Internet
- 녹색성장을 위한 그린 IT 현황과 활성화 방안에 관한 연구
참고문헌
관련논문
사회과학 > 무역학분야 BEST
더보기사회과학 > 무역학분야 NEW
- 기술혁신형 중소기업에 대한 정부의 복합적 연구개발 지원 성과에 관한 연구
- A Study on Trade Credit Financing:Evidence from Chinese A-share Listed Companies
- 한국과 대만 상장기업의 ESG 활동이 경영 성과에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!