기업 및 비영리조직의 시각에서 경험한 기업 자원봉사활동의 혜택에 관한 연구

• 영문명: Benefits and Successful Experiences of Corporate Volunteerism
• 발행기관: 한국비영리학회
• 저자명: 정진경(Jung, Jin Kyung ) 조상미(Cho, Sang Mi ) 황정은(Hwang, Jung Eun)
• 간행물 정보: 『한국비영리연구』제7권 제2호, 203~245쪽, 전체 43쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2008.10.31

국문 초록

통해 기업과 그 임직원 및 비영리조직이 어떠한 혜택을 경험하며, 양자 모두 만족할 수 있는 봉사활동이 되기 위해 필요한 요소가 무엇인지를 탐색해 보고자 수행되었다. 자료는 S그룹 관계사 6개 기업의 자원봉사활동 관계자 13명과 해당 기업에서 봉사활동을 실시하는 비영리조직 16개 기관의 17명을 대상으로 포커스그룹 인터뷰 및 개별인터뷰를 통해 수집하였으며, 질적분석방법을 취하였다. 연구결과, 기업과 직원의 측면에서는 기업 이미지 향상, 조직활성화와 의사소통 촉진, 새로운 경험의 기회, 보람과 기쁨, 리더십과 직장 내에서의 신뢰감 획득이라는 혜택을 경험하였다. 비영리조직에서는 정기적이며 전문적인 인력과 경제적 자원의 확보, 서비스의 질 향상 및 봉사대상자 개인의 문제 완화에 긍정적인 혜택을 경험하였다. 또한 기업 자원봉사활동은 비영리조직의 개방과 관성을 탈피할 수 있는 요인으로 도 작용하고 있었다. 기업과 비영리조직 모두 공통적으로 만족할 만한 기업 자원봉사활동의 중요한 필요 요소로서, 기업과 비영리조직의 파트너십과 담당자 간의 상호신뢰, 자발적인 봉사활동 참여와 약속 준수, 기업 자원봉사자에 대한 인정감의 표현 등 다양한 요인들을 발견하였다. 비영리조직의 시각을 반영함으로써, 본 연구는 기업의 시각이 강조되었던 기존의 연구경향에서 탈피하여 보다 균형적이고 포괄적인 시각을 제시하였다는데 큰 의의가 있다. 또한 기업과 비영리조직 모두에게 서로 다른 시각을 이해하고 자원봉사자들이 보다 적극적으로 그리고 즐겁게 참여할 수 있는 체계적인 방법을 개발하는 데 유용한 정보를 제공하고 있다.

영문 초록

This study explored perspectives of corporations and non-profit organizations (NPOs) to examine benefits and factors for success of corporate volunteer activities. Through focus group and individual interviews, the study sample utilized 13 employers from 6 affiliates of S company and 17 employers from 16 NPOs, where S company’s employers are volunteering. The results showed that both corporations and NPOs experienced several benefits through corporate volunteer activity. The benefits of corporations were enhancement of corporations’ image, facilitation of communication, opportunities for new experiences, individual fruitfulness and accomplishment, and attainment of leadership and trust in the work place. For NPOs’ perspectives, the benefits were acquisition of regular and professional human resources and economic resources, improvement in quality of services, and relief of the volunteer’s personal difficulties. Corporate volunteerism also helped NPOs to respond to environments more proactively and improve their status quo. Corporations and NPOs found various factors for success in common such as partnership and mutual trust, voluntary participation and commitment, and recognition for volunteers. Organizational support, leader’s positive reaction and encouragement, and continuous education were also found as critical factors for success. Reflecting NPOs’ views, the study changed over of former corporationcentered research to balanced and incorporative one in the field of corporate volunteerism. The study provided valuable information for both corporations and NPOs to understand different perspectives and to develop systematic methods for volunteers to become involved more actively and enjoyably.

목차

글의 요약

I. 서론

II. 선행연구 검토

Ⅲ. 연구방법

IV. 분석결과

V. 결론

참고문헌

abstract

키워드

기업자원봉사 비영리조직 자원봉사 혜택 자발성 파트너십 corporate volunteerism NPO benefits of volunteer activity partnership focus group individual interview