신경영기법이 도입된 작업장에서의 노동자의 회사와 노조에의 동시몰입과 그들과 우리 태도

• 영문명: Dual Commitment and Them-and-Us Attitudes on Implementing New Management Practices
• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 이지만(Jiman Lee) 신동엽(Dongyoub Shin)
• 간행물 정보: 『한국인사조직학회 발표논문집』한국인사ㆍ조직학회 2002년도 춘계학술연구발표회 발표논문집, 7~32쪽, 전체 26쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2002.03.01

국문 초록

  노동자와 경영자간의 갈등적 관계를 지양하고 동반자적 관계를 토대로 한 협력적 노사관계를 강조해 온 린 생산체제(Lean Production System)와 총체적 품질관리(Total Quality Management: TQM) 같은 신 경영기법들(New Management Practices)에서 노동자들의 회사와 노조에 대한 동시몰입(Dual Commitment)은 신 경영기법이 추구하는 조직 효율성증대의 측면에서 중요한 의미를 가진다. 신 경영기법의 효과적인 실행을 위하여 필요한 노동자들의 동시몰입에 대한 중요성에도 불구하고, 신 경영기법의 직무특성이 노동자들이 회사와 노조에 대한 동시몰입에 미치는 영향을 실증적으로 검증한 연구는 찾아보기 힘든 상황이다. 본 연구는 신 경영기법들을 체계적으로 도입, 실행하고 있는 대우자동차의 부평공장을 대상으로 우선적으로 노동자들의 회사와 노조에 대한 동시몰입의 가능성을 조사하고자 한다. 그리고 회사몰입과 노조몰입의 공통적인 선행변수를 조사하는 데 그 목적을 두고 있다. 동시몰입에 관계된 기존연구들과는 달리, 본 연구는 구조모형에 그들과 우리 태도(Them-and-Us Attitudes}를 매개변수로 간주하는 특징을 가지고 있다. 는ㅇ
  본 연구는 대우 자동차 부평 공장의 생산직 노동자들을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 총 550명의 표본 중 331명으로부터 응답을 받았다. 본 연구의 실증결과는 다음과 같다. 첫째, 대우자동차에서의 노동자의 동시몰입은 존재하지 않는 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 이러한 노동자들의 동시몰입의 부재원인을 대우자동차의 갈등적 노사관계에서 찾고 있다. 둘째, 회사몰입과 노조몰입에 공통적으로 영향을 미치는 선행변수는 발견되지 않았으며, 연구결과는 신 경영기법의 직무특성은 회사몰입과 노조몰입 중 한 측연에만 영향을 미치는 일방적 몰입(Unilateral Commitment) 현상을 보여준다. 셋째, 그들과 우리 태도라는 변수가 직무특성변수들과 회사몰입과 노조몰입 사이에 중요한 매개역할을 하는 것을 보여준다. 구체적으로, 과업자율성은 회사몰입에 직접적인 영향만을 미치는 반연, 과업압력, 성과지향적 감독스타일, 그리고 지원적 감독스타일은 그들과 우리 태도의 매개효과를 통해서 간접적으로만 회사몰입에 영향을 미친다. 그리고 성과지향적 감독스타일은 노조몰입에 직접적인 영향과 그들과 우리 태도를 통한 간접적인 영향 모두 미치는 반면, 과업압력과 지원적 감독스타일은 간접적으로만 노조몰입에 영향을 미치고 있다.

영문 초록

  New management practices are to achieve organizational efficiency on cooperative industrial relations, emphasizing partnership between workers and managers. They need to foster dual commitment to company and union, since dual commitment plays a key role in the development of cooperative industrial relations. Despite the importance of the development of dual commitment, few studies empirically test whether and how new management practices affect dual commitment. This study aims to examine the effects of job characteristics of new management practices and them-and-us attitudes on dual commitment at Daewoo Motor Company, where new management practices have been implemented. We theoretically argue and empirically demonstrate that them-and-us attitudes play a mediating role between job characteristics and workers" commitment to company and union. We formulate and test a structural model. The model includes independent variables, i.e. task autonomy, work pressure, performance-oriented and supportive supervision, a mediating one, them-and-us attitudes, and dependent ones, company commitment and union commitment. In order to test the model, covariance structural analyses were conducted for the data obtained from 331 workers. The results indicated several significant findings. First, there is no dual commitment showing a significantly negative correlation between company and union commitment. Second, job characteristics affect unilateral commitment to company or union, but do not generate dual commitment. Third, them-and-us attitudes play an important mediating role between job characteristics and workers" commitment to company and union.

목차

한국어 초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구모형
Ⅲ. 실증연구
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 토론 및 결론
참고문헌
Abstract

키워드

동시몰입 그들과 우리 태도 신 경영기법의 직무특성 Dual Commitment Them-and-Us Attitudes Job Characteristics of New Management Practices