경영스킬 교육의 혁신: 경영시뮬레이션을 통한 학습과 교육

• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 박헌준 박성훈 이경묵
• 간행물 정보: 『한국인사조직학회 발표논문집』한국인사ㆍ조직학회 2003년도 경영관련학회 통합학술대회 발표논문집, 81~136쪽, 전체 57쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2003.08.01

국문 초록

  지금까지 경영대학 및 기업 교육기관은 기업이 필요로 하는 우수한 인적 자원을 양성함으로써 경영교육의 사회적 기능을 수행해 왔다. 그러나 오늘날 경영환경과 교육환경의 변화로 인해 전통적 경영교육 방법의 한계를 넘어서는 대안적 경영교육 방법에 대한 검토와 방향설정이 요구되고 있다. 특히 글로벌 경쟁 상황에서 필수적인 경영자의 경영스킬을 효과적으로 향상시킬 수 있는 교수법에 대한 검토가 절실하다.
  이러한 관점에서 본 연구는 최근 대안적 교수법으로 새롭게 시도되고 있는 멀티미디어 경영시뮬레이션 교수법을 통하여 경영스킬의 학습이 일어나는지, 교육의 효과가 나타나는지, 그리고 교육의 효과를 높이는 방법은 무엇인지를 분석하였다.
  본 연구는 SI 업종 최고경영자들과 금융업종 영업점장들로부터 경쟁상황 하에서 수행된 멀티미디어 경영시뮬레이션 사례를 각각 245개, 33개 수집하였다. 수집된 자료를 바탕으로 개인의 경영스킬 차이를 통제한 채 학습효과 및 교육효과를 분석하였다. 또한 이들에 대한 사후 인터뷰를 통해 효과적인 경영스킬 교육 방법에 대해 논의하였다.
  연구 결과, 첫째, 경영스킬의 학습에 있어서, 교수자의 개입 없이 학습자 스스로 멀티미디어 경영시뮬레이션을 수행한 결과 시간에 따른 경영성과의 향상이 나타났으며, 학습자들의 경영스킬도 시간에 따라 향상되었다. 뿐만 아니라 학습자들은 서로 다른 학습양식에 따라 경영스킬을 학습하는 것으로 나타났다. 둘째, 경영스킬의 교육에 있어서, 교수자의 개념적 설명은 경영스킬의 교육효과를 보이는 것으로 나타났다. 구체적으로 교수자의 개념적 설명이 주어지지 않은 경우 보다 한 번 주어진 경우 경영성과가 높게 나타났으며, 교수자의 개념적 설명이 한 번 주어진 경우보다 두 번 주어진 경우 경영성과가 높게 나타났다. 뿐만 아니라 교수자의 개념적 설명이 주어지지 않은 경우 보다 한 번 주어진 경우 경영스킬이 향상되는데 걸리는 시간이 적게 들었으며, 개념적 설명이 두 번 주어졌을 때 경영스킬 향상에 보다 적은 시간이 소요되었다. 즉, 교수자의 개념적 설명은 학습자의 경영스킬 향상은 물론 경영스킬 향상에 걸리는 시간을 단축하는 것으로 나타났다. 셋째, 경영스킬의 교육효과를 높이는 방법에 있어서, 학습자가 처한 경영환경에 맞는 멀티미디어 경영시뮬레이션의 선택이 중요하며, 교수자의 피드백, 학습자간의 피드백, 그리고 멀티미디어 경영시뮬레이션으로부터의 피드백이 교육의 효과를 높이는 것으로 나타났다. 끝으로 학습자의 실험적인 경영시도 회수, 학습자가 의사결정에 걸리는 시간 등 학습자의 학습양식을 고려한 교수전략의 선택이 중요한 것으로 논의되었다.
  본 연구는 최근 경영교육 현장에서 활용도가 증가하고는 있으나 그 효과에 대한 체계적 연구가 부재한 멀티미디어 경영시뮬레이션 교수법의 학습 및 교육효과에 대해 실증적으로 분석하였다는 점에 의의가 있다.

목차

〈초록〉
제1장 서론
제2장 이론적 배경
제3장 연구문제 및 가설
제4장 연구방법
제5장 연구결과
제6장 결론
참고문헌

키워드

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