고용조정에 대한 잔류자의 감정적 반응이 조직몰입과 변화주도행위에 미치는 영향

• 영문명: The Influence of the Survivors" Emotional Responses toward Workforce Downsizing on Organizational Commitment and Taking Charge Behavior
• 발행기관: 한국인적자원관리학회
• 저자명: 이도화(Lee Do-Hwa)
• 간행물 정보: 『인적자원관리연구』제13권 제1호, 145~165쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2006.03.01

국문 초록

  고용조정은 개인의 자존감에 상처를 주고 생존권에 대한 위협이 될 수 있기 때문에 상당히 감정적인 사건이 될 수 있다. 그러나 선행연구에서는 조직구성원들이 고용조정에 어떻게 감정적으로 반응하고 그 결과는 어떠한지에 대해 거의 관심을 두지 않았다. 본 연구의 목적은 선행연구의 이와 같은 한계점을 극복하고자, 고용조정의 방식이 고용조정 잔류자에게 어떤 감정적 반응을 야기하고 그 결과는 어떠한지를 검증하는 것이다. 이를 위해 고용조정을 시행한 경험이 있는 16개 기업과 기관의 500명의 근로자를 대상으로 설문조사를 실시하고, 공변량 구조분석 모형을 분석하였다. 그 결과를 요약하면 다음과 같다. 잔류자들이 과거 경험한 고용조정에서 절차적 정의와 해고자 선정 측면의 분배적 정의를 높이 인식할수록 분노 반응이 낮고, 이는 다시 높은 조직몰입으로 이끌며, 결과적으로 높은 변화주도행위를 실천하는 것으로 나타났다. 그러나 불안은 해고자 선정과 보상ㆍ지원차원의 분배적 정의에 의해 負的으로 영향을 받기는 하지만 조직몰입에는 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다.

영문 초록

  Workforce downsizing is likely to be an emotional event, since it can hurt self-esteem and threaten economic survival of organizational members. However, previous research has not paid proper attention on the antecedents and consequences of emotional responses of survivors toward workforce downsizing. In an attempt to overcome such limitation of the previous research, this study aims to empirically test how the practices of downsizing arouse emotional responses of the survivors and how emotional responses affect the attitudes and behaviors of the survivors. In order to accomplish above objective, this study conducted survey questionnaire for 500 workers, who were employed by 16 firms and institutions which had undergone downsizing. The data were analyzed using covariance structural model. The results showed that the higher the survivors perceive the procedural justice and distributive justice in terms of selection of the laid-offs, the lower the anger response, which leads to higher organizational commitment and higher taking charge behavior. It was also found that anxiety was negatively affected by distributive justice in terms of both compensation and support and selection of the laid-offs, but it did not affect organizational commitment.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 가설
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
〈Abstract〉

키워드

고용조정 감정 절차적 정의 분배적 정의 조직몰입 변화주도행위 Workforce downsizing Emotion Procedural justice Distributive justice Organizational commitment Taking charge behavior