고용조정에 대한 잔류 조직구성원의 반응 : 조직정의와 직무특성 변화의 영향

• 영문명: The Survivor Responses to Workforce Downsizing
• 발행기관: 한국산업경영학회
• 저자명: 이도화
• 간행물 정보: 『경영연구』 第18卷 第4號, 211~248쪽, 전체 38쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2003.11.01

국문 초록

본 연구의 목적은 기업의 고용조정 과정에 대한 잔류자의 조직정의 인식과 고용조정 후 잔류자의 담당직무 특성의 변화가 결과변수에 어떤 영향을 미치는가를 파악하는 것이다. 이를 위하여 고용조정을 실시한 16개 기업과 기관에 근무하는 500명의 근로자를 대상으로 설문조사를 실시하여 434부의 최종 표본을 얻었고 이 자료에 대해 계층희귀분석을 실시한 결과, 다음과 같은 결과를 확인하였다. 첫째, 해고대상자 선정결과가 공정하다고 잔류자가 인식할수록 잔류자의 직무만족과 직무성과가 높다. 둘째, 잔류자가 해고대상자에게 제공된 보상과 지원이 공정하다고 생각할수록 잔류자의 직무만족과 조직몰입이 높고 이직의사는 낮다. 셋째, 잔류자가 고용조정이 절차적으로 공정하게 이루어졌다고 인식할수록 그들의 직무만족과 조직몰입은 높고 이직의사는 낮고 조직시민행위와 변화주도행위는 높다. 넷째, 이상의 주효과 외에 해고대상자 선정결과 측면에서의 분배적 정의와 절차적 정의는 조직몰입에 대해 상호작용효과를 갖는 것으로 나타났다. 구체적으로 절차적 정의는 낮은 분배적 정의에 의해 발생하는 부정적 효과를 감소시키는 것으로 드러났다. 마지막으로 잔류자가 그들의 담당직무' 특성이 다양성과 자율성이 강화되는 방향으로 변화되었다고 느낄수록 그들의 직무만족과 조직몰입이 높고 조직시민행위, 변화주도행위, 직무성과 수준도 높은 것이 발견되었다. 본 논문의 토의와 결론 부분에서 이론적 및 실무적 시사점과 본 연구의 한계와 향후 연구방향을 제시하였다.

영문 초록

The Survivor Responses to Workforce Downsizing : The Influence of Organizational Justice and Changes in Job Characteristics* This study aims to identify how the survivors' perceptions of organizational justice regarding downsizhing and the changes in job characteristics after downsizing influence the outcome variables. In order to accomplish this objective, this study contacted 500 workers who survived the recent downsizing in 16 companies and public institutions, and obtained 434 questionnaires as a final sample. The results of the hierarchical regression analyses are as follows: The more the survivors accept the results of the selection of the laid-offs as fair, the higher the survivors' job satisfaction and job performance. As the survivors considered the compensation and support provided to the laid-offs as fair, their job satisfaction and organizational commitment became higher, and turnover intention became lower. As the survivors perceived the downsizing had been implemented in proceduraUy fair manner, their job satisfaction and organizational commitment became higher, their turnover intention became lower, and their organizational citizenship and taking charge behavior became higher. In addition to the main effects as above, the interaction effect between the distributive justice in terms of the selection of the laid-offs and the procedural justice on organizational commitment was observed. SpecificaUy, the perception of procedural justice counterbalanced the negative effects produced by the low distributive justice. Finally, as the survivors considered that the job had been enriched in terms of variety and autonomy, they showed higher satisfaction. higher commitment higher organizational citizenship and taking charge behavior, and higher job performance. The theoretical and practical implications and limitations of this study and future research direction is discussed in the discussion and conclusion.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경과 가설

Ⅲ. 방법론

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 토의 및 결론

참고문헌

The Survivor Responses to Workforce Downsizing