디지털 촉각그래픽 솔루션에 대한 사용자 경험 연구: 사용자 경험 설문(UEQ) 및 면담을 중심으로

• 영문명: Empirical User Experience Evaluation in Digital Tactile Graphic Solution: Using User Experience Questionnaire (UEQ) and Interview
• 발행기관: 한국시각장애교육재활학회
• 저자명: 박진석 김동복 김예형
• 간행물 정보: 『시각장애연구』제40권 제3호, 95~117쪽, 전체 23쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.09.30

국문 초록

연구 목적: 본 연구에서는 디지털 촉각그래픽 솔루션의 사용자 경험을 특수교육환경 내 다양한 사용자 집단을 대상으로 탐색하고, 교육현장 활용을 위한 시사점을 논의하였다. 연구 방법: 연구자는 점자 또는 촉각그래픽 대체학습자료를 사용하고 있는 시각장애학생과 그 학부모를 대상으로 사용자 경험 질문지를 활용하여 평가 점수를 수집한 다음, 이를 벤치마크 점수와 비교하였다. 또한 교육현장 내 디지털 촉각그래픽 활용 경험이 있는 학생과 특수교사를 대상으로 초점집단 면담을 실시하였다. 연구 결과: 사용자 경험 평가 결과를 벤치마크 점수와 비교한 결과 출력기기에 대해 명료함과 참신함에서는 상대적으로 높은 점수를 얻은 반면, 매력도, 효율성, 신뢰성, 독창성에서는 상대적으로 낮은 점수를 나타냈다. 반면 저작 소프트웨어의 경우 모든 항목에 있어서 상위 90% 점수를 상회하였다. 면담 결과 학생과 특수교사는 디지털 촉각그래픽이 교과 교수학습에 도움이 되었고, 표준 점자와 유사한 점형 규격으로 학습 콘텐츠의 실시간 출력이 가능하다는 점을 토대로 촉각기반 대체학습자료로서의 강점을 제시하였다. 반면 개선 요구로 사용자가 활용 가능한 디바이스 운영체제의 개선, 교사 등 콘텐츠 제작자의 전문적인 제작능력 향상, 교육현장 대상 사후지원 및 연수 등을 언급하였다. 논의 및 결론: 연구결과를 토대로 향후 디지털 촉각그래픽 솔루션의 특수교육 현장 내 다양한 사용자 경험 향상을 중심으로 학습자, 교육자, 기술, 교육 프로그램의 다차원적 노력과 후속연구를 제안하였다.

영문 초록

Purpose: This study aimed to examine the user experiences of students with visual impairments, their parents, and special education teachers when using a digital tactile graphic solution incorporating dot-based multi-line displays and web-based drawing software. Methods: The researchers collected and analyzed user evaluation scores from students with visual impairments and their parents using the User Experience Questionnaire (UEQ). Additionally, eight students and four special education teachers participated in focus group interviews to share their experiences using the solution in school settings. Results: The UEQ scores were compared with benchmark data, revealing that students rated perspicuity and novelty higher than attractiveness, efficiency, dependability, and stimulation. Interview data indicated that digital tactile graphic solutions were beneficial for teaching visually complex content and for creating tactile graphics in real time. Key topics emerged, including usability challenges and the need for on-boarding support for special education professionals. Discussion and Conclusion: Based on the findings, this study proposes a comprehensive approach involving learners, educators, technology support, and educational programs to enhance user experiences with digital tactile graphic solutions in special education settings.

목차

I. 연구의 필요성 및 목적

Ⅱ. 연구 방법

Ⅲ. 연구 결과

Ⅳ. 논의 및 제언

참고 문헌

키워드

디지털 촉각그래픽 사용자 경험 평가 대체학습자료 시각장애 Digital tactile graphics User experience questionnaire Adapted learning materials Visual impairment