계층구조 평탄화를 통한 수평적 조직문화 조성에 대한 비판적 해석

• 영문명: Critical Interpretation on Building A Horizontal Organizational Culture Through Flattening Hierarchy
• 발행기관: 한국기업교육학회
• 저자명: 백평구(Pyounggu Baek)
• 간행물 정보: 『기업교육과 인재연구』기업교육과 인재연구 제22권 제3호, 89~112쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.09.30

국문 초록

인적자원개발 실천의 가치중립성과 수평적 조직문화 조성을 통한 실질적인 조직 실패의 극복 가능성에 대한 의구심으로부터, 이 논문의 목표는 수평적 조직문화 조성을 추구하는 과정에서 도입된 계층구조의 평탄화 노력(직급 폐지, 직원 간 영어 호칭 사용, 주니어보드 운영 활성화)에 배태된 (embedded) 통치성의 양식을 드러내는데 있다. 나아가 통치성의 작동방식(mechanism)을 논증함으로써 인적자원개발 실천과 조직문화 변화 노력에 대한 대안적 지향점을 구체화하는 것을 목적으로 한다. 이러한 작업을 보다 체계적으로 진행하기 위한 분석의 틀로 Alvesson & Deetz(2000)가 비판적 연구 수 행을 위한 제안한 통찰(insight)과 비판(critique), 그리고 전환적 재정의(transformative redefinition)를 적용 하였다. 그 결과, 표층의 이면에서 통찰은 계층구조 평탄화가 성과주의를 정당화할 가능성, 조직 구 성원 세대 간의 긴장감을 확대시킬 가능성, 그리고 동시대의 일터 근로자들을 탈정치화할 가능성을 드러냈다. 다음으로 비판은 상기의 표층과 이면의 틈을 만들어내는 작동방식(mechanism)으로서 통치성 개념에 근거할 때, 유연성으로 변장한 더욱 취약해진 고용 환경 등으로 인해 스스로 책임지는 주체 성, 글로벌 스탠다드와 상시적인 변화의 레토릭(수사적) 전략, 건강이나 웰빙/웰니스를 중심으로 하는 통치성의 도덕규범화를 시사한다. 결국 전환적 재정의로서, 인적자원개발 기능은 성과 향상에 대한 공헌뿐만 아니라 일터 민주주의를 추구해야 한다. 계층구조 평탄화 등 대증요법처럼 접근해서 효과 를 기대하기 보다는 인적자원개발 내지 조직개발의 목적 자체가 달라져야 하는 것이다.

영문 초록

From questioning the value neutrality of HRD(human resource development) practice and the possibility of overcoming organizational failure through creating horizontal organizational culture, this study aims to reveal governmentality embedded in the efforts on the flattened hierarchies (abolition of job titles, use of English titles among employees, and activation of junior board operation) introduced in the process of creating a horizontal organizational culture. It further aims to establish alternative directions for HRD practices and organizational culture change efforts by demonstrating the mechanism of governmentality. As an analytic framework, this study adopts insights, critique, and transformative redefinition for conducting critical research by Alvesson & Deetz(2000). In insight, flattened hierarchies reveal the possibility of justifying performativity, increasing tension among generations of members of the organization, and the possibility of depoliticalizing contemporary workers. In critique, govenmentality as a mechanism implicates self-accountable subjectivity associated with precarious employment environment disguised by flexibility, global standards and rhetorical strategies of constant change, and moral norms of governmentality centered around employee health or wellbeing/wellness. Finally as a transformative redefinition, HRD should pursue workplace democracy as well as contribution to performance improvement. This suggests that the purpose of HRD or organizational development itself should change rather than expect an effect by merely treating symptoms approach such as flattening the hierarchy.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 계층구조의 변동과 통치성

Ⅲ. 비판적 해석의 절차

Ⅳ. 계층구조 평탄화에 대한 비판적 해석

Ⅴ. 결론과 제언

참고문헌

키워드

계층구조 평탄화 비판적 인적자원개발 조직문화 일터 민주주의 민주적 일터 Flattening hierarchy Critical human resource development Organizational culture Workplace democracy Democratic workplace