한국 조직 내에서의 정서지능과 성인의 업무 수행 간의 관계

• 발행기관: 한국인간발달학회
• 저자명: 문용린 임태조 곽윤정 이현응
• 간행물 정보: 『인간발달연구』제14권 제1호, 21~34쪽, 전체 14쪽
• 주제분류: 사회과학 > 심리학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2007.01.01

국문 초록

정서지능의 개념이 대중화된 지 십년이 지났으나, 수행에 대한 정서지능의 효과에 대한 연구는 아직 부족한 실정이다. 정서지능에 대한 대부분의 연구는 정서지능의 혼합 모형을 적용하고 있거나, 정서지능과 수행 간의 상관관계를 분석하고 있다. 그러나 혼합 모형에서는 정서지능이 이미 연구가 많이 이루어진 성격 특성들과 구분이 되지 않고, 상관관계를 연구들에서는 정서지능과 수행을 동시에 측정하고 있기 때문에 정서지능이 높은 수행의 원인인지 아니면 결과인지 확인할 수가 없다. 이 연구에서는 기존의 연구들이 가지고 있는 이러한 한계를 극복하기 위해 한국의 모기업 신입사원의 정서지능을 측정한 지 8년이 경과한 후에 그들의 수행 수준을 측정하였다. 정서지능은 문용린(1997)이 개발한 AEQT(Adult Emotional Quotient Test)로 측정하였고, 업무 수행 능력은 현재의 직위로 평가였다. 판별분석의 결과, 성인의 정서지능 요소 중에서도 특히 정서조절 점수가 이후에 직위를 예측할 수 있다는 것이 발견되었다. 본 연구의 의의는 성인의 수행과 정서지능 간의 관계에 대한 실증적 증거를 제시하는 데에 있다. 본 연구의 결과는 정서지능 연구에서 정서에 대한 문화의 영향을 고려해야 하는 것과 기업의 훈련 및 개발 프로그램에서 인지적 능력뿐만 아니라 정서 능력의 개발도 중요하다는 것을 시사한다.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Research Method

Ⅲ. Results of the Study

Ⅳ. Discussion and Conclusions

References

키워드

정서 정서지능 수행 문화 훈련 및 개발