브랜드 김치 선택속성과 브랜드 신뢰, 브랜드 태도 및 브랜드 충성도 간의 구조적 관계 검증: 온라인 구매를 중심으로

• 영문명: Verifying the structural relationship between brand Kimchi selection attributes and brand trust, brand attitudes, and brand loyalty: focusing on online purchasing
• 발행기관: 한국식공간학회
• 저자명: 조경미(Gyoung-Mi Cho) 김성훈(Sung-Hun Kim) 이승후(Seung-Hoo Lee)
• 간행물 정보: 『식공간융합연구』19권 5호, 73~91쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 자연과학 > 생활/식품과학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.09.30

국문 초록

본 연구에서는 온라인 구매 맥락에서 브랜드 김치 선택속성(가격 품질, 관능적 품질, 외향적 품질), 브랜드 신뢰, 브랜드 태도, 브랜드 충성도 간의 구조적 관계를 분석하였다. 총 277명의 응답자를 대상으로 오프라인 및 온라인 설문조사를 통해 자료를 수집하였으며, AMOS 28.0 프로그램을 이용하여 구조방정식모델 분석을 수행하였다. 연구 결과, 가격 품질과 감각 품질이 브랜드 신뢰와 브랜드 태도에 유의미한 영향을 미치며, 이는 궁극적으로 브랜드 충성도에도 긍정적인 영향을 미친다는 사실을 확인하였다. 반면, 외적 품질은 브랜드 신뢰에는 영향을 미치지만, 브랜드 태도나 충성도에는 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 소비자의 신뢰와 충성도를 높이는 데 있어 감각적 품질과 가격 품질의 중요성을 강조한다. 따라서 마케팅 담당자는 신뢰와 긍정적인 브랜드 태도를 구축하기 위한 전략에서 가격 품질과 감각적 특성을 강조해야 할 필요가 있다. 본 연구는 온라인 김치 구매에 있어 이러한 관계를 검증함으로써 관련 문헌에 기여하였으며, 향후 연구에서는 브랜드 평판 및 문화적 영향과 같은 추가 요소를 탐구하여 보다 포괄적인 소비자 행동 이해를 제공할 필요성이 있음을 제안한다.

영문 초록

This study examined the structural relationships between kimchi brand selection attributes (price quality, sensory quality, and external quality), and brand trust, attitude, and loyalty in the context of online purchases. A total of 277 respondents were surveyed, Structural equation model analysis was performed using the AMOS 28.0 program. The results indicated that price quality and sensory quality significantly influenced brand trust and attitude, which subsequently affected brand loyalty. External quality impacted brand trust, but did not directly influence brand attitude or loyalty. The importance of sensory and price qualities in fostering consumer trust and loyalty was underscored by these findings. For marketers, this study highlights the need to emphasize price quality and sensory attributes in their strategies to build trust and positive brand attitudes. In conjunction with clear communication of value for money, high standards in taste and freshness are essential for enhancing consumer satisfaction and long-term loyalty. In the context of online kimchi purchases, this study contributes to the literature by validating these relationships. To provide a more comprehensive understanding of consumer behavior in this market, future research should explore broader demographic representations and additional factors such as brand reputation and cultural influences.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 분석결과

Ⅴ. 논의 및 결론

참고문헌

키워드

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