학술논문
브랜드 스토리텔링과 브랜드 개성의 연관성이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구
이용수 56
- 영문명
- The Effect of the Degree of Association between Brand Storytelling and Brand Personality on Brand Attitude: Focused on Moderating Role of Product Types
- 발행기관
- 한국상품학회
- 저자명
- 소손 빅사사 간형식
- 간행물 정보
- 『상품학연구』제41권 제3호, 55~61쪽, 전체 7쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경영학
- 파일형태
- 발행일자
- 2023.06.30
4,000원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
디지털 시대 속에 소비자들의 욕구는 점점 더 다양해져 간다. 경쟁이 치열해진 마케팅 환경에서 기업은 고객과 관계를 구축하고 유지하는 것이 매우 중요하다. 브랜드 커뮤니케이션의 효과적인 방법의 하나인 브랜드 스토리텔링은 소비자들에게 브랜드와 관련된 다양한 경험을 제공함으로써 소비자의 브랜드에 대한 지식을 증가시키고 소비자의 공감을 유발할 수 있다. 또한 브랜드 스토리텔링은 브랜드에 대한 소비자의 긍정적인 태도를 강화하는 데 중요한 역할을 한다. 본 연구에서는 제품 유형(실용적/쾌락적)에 따라 기업들이 소비자에게 전달하는 브랜드 스토리텔링(브랜드 개성과 관련된 스토리텔링/브랜드 개성과 관련되지 않은 스토리텔링)이 소비자의 브랜드 태도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 브랜드 스토리텔링 유형이 브랜드 태도에 차이를 발생시키는지에 대해 검증하였으며 브랜드 스토리텔링 유형과 브랜드 태도 간에 제품 유형의 조절 효과를 탐구하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째로 브랜드 스토리텔링의 유형에 따라 소비자의 브랜드 태도는 차이가 있었다. 브랜드 개성과 관련된 스토리텔링이 브랜드 개성과 관련되지 않은 스토리텔링보다 브랜드 태도에 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째로 실용적 제품은 스토리텔링과 브랜드 개성의 관련성에 있어 브랜드 태도에 유의한 조절 효과가 없는 것으로 나타났다. 또한, 쾌락적 제품은 브랜드 개성과 관련된 스토리텔링과 브랜드 태도 간에 조절 효과가 있는 것으로 나타났다. 쾌락적 제품의 경우에는 브랜드 개성과 관련되지 않은 스토리텔링보다 브랜드 개성과 관련된 브랜드 스토리텔링이 소비자 브랜드 태도에 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
영문 초록
In the digital age, consumers' needs are becoming more diverse. In a highly competitive marketing environment, it is very important for companies to build and maintain relationships with customers. Brand storytelling, one of the effective ways of brand communication, can increase consumers' knowledge of the brand and induce consumer empathy by providing consumers with various experiences related to the brand. Brand storytelling also plays an important role in strengthening consumers' positive attitudes toward brands. This study examined the effect of brand storytelling(storytelling related to brand personality/storytelling not related to brand personality) delivered by companies to consumers according to product type(utilitarian/hedonic). It was verified whether the brand storytelling type creates a difference in brand attitude, and the moderating effect of the product type between the brand storytelling type and the brand attitude was explored. The results of this study are as follows. First, the consumer's brand attitude differed according to the type of brand storytelling. It was confirmed that storytelling related to brand personality had a more positive effect on brand attitude than storytelling not related to brand personality. Second, utilitarian products were found to have no significant moderating effect on brand attitude in the relationship between storytelling and brand personality. In addition, hedonic products were found to have a moderating effect between storytelling and brand attitude related to brand personality. In the case of hedonic products, it was found that brand storytelling related to brand personality had a more positive effect on consumer brand attitudes than storytelling not related to brand personality.
목차
I. 서론
II. 이론적 배경 및 가설설정
III. 연구 방법 및 결과
IV. 결론
참고문헌
해당간행물 수록 논문
- 고객관계 지향성, 고객관계관리 활동, 적응판매행동, 그리고 고객충성도의 관계
- 노스탤지어 유형과 브랜드 개성의 상호작용 효과
- 브랜드 스토리텔링과 브랜드 개성의 연관성이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구
- The Effect of Package Types of Cosmetics and MBTI as a Moderator on Purchase Intention
- Efficiency Evaluation of Korean Biopharmaceutical Companies: An Application Data Envelopment Analysis with Negative and Missing Data
- 핀테크 서비스 앱의 디자인은 이용성과에 영향을 미칠까?
- 여가문화 생활만족도와 주관적 웰빙 및 직업 만족도 간의 구조적 관계
- 기업의 사회적 책임활동과 고객공감 간의 관계와 성과: 기업 간 거래의 관점
- 영화 포스터 특성이 영화 흥행에 미치는 영향
- 텍스트 마이닝 기법을 활용한 학계, 산업계, 일반대중의 블록체인에 대한 인식 비교
- 불확실성이 시점 간 선택에 미치는 영향
- SMEs 디지털 전환을 위한 디지털 플랫폼 역할에 대한 연구
- 국내선 항공 이용객의 행동적 특성 및 조절초점에 따른 셀프서비스기술 품질에 대한 인식과 고객만족 연구
- SARIMA와 딥러닝을 활용한 포스트 코로나 시대의 관광수요 예측
- 국경 간 전자상거래 소셜 데이터 마이닝을 활용한 마케팅 컨텐츠 연구
참고문헌
관련논문
경제경영 > 경영학분야 BEST
더보기경제경영 > 경영학분야 NEW
- 머신러닝의 로지스틱 회귀를 활용한 MZ세대와 시니어 세대의 기부의도 분석
- 교육기관에서의 스마트단말기 보안위협에 대한 대응방안
- 온라인 플랫폼 환경에서 제도적 메커니즘과 신뢰 간 상호 영향에 관한 비교 연구
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!