학술논문
일상생활권 내 호텔 선택속성, 지각된 가치, 만족의 인과관계 분석
이용수 9
- 영문명
- Analysis of Causality of Hotel Selection Attributes, Perceived Values, and Satisfaction within the Usual Environment: Findings from Seven Metropolitan Cities in Korea
- 발행기관
- 한국관광학회
- 저자명
- 최승묵
- 간행물 정보
- 『관광학연구』제44권 제6호, 119~140쪽, 전체 22쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2020.09.30
5,440원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
그동안 관광객들의 호텔 선택속성, 지각된 가치, 만족 등에 대한 많은 연구가 이루어졌지만 이들 변수간의 종합적인 인과관계를 분석한 연구는 매우 미흡하였다. 한편 최근 스테이케이션, 호캉스 등과 같이 관광 또는 휴식 목적으로 일상생활권 내 호텔을 이용하는 수요가 증가하면서 새로운 트렌드로 주목받고 있으며, 이러한 현상은 앞으로도 지속될 것으로 전망된다. 이에 이 연구에서는 트렌드로 주목받고 있는 일상생활권 내 호텔 이용객을 대상으로 선택속성, 지각된 가치, 만족 간의 종합적인 인관관계를 분석하고자 하였다. 이 연구에서는 7개 특별·광역시에 거주하며 관광목적으로 일상생활권 내 호텔을 이용한 경험이 있는 사람을 대상으로 온라인 조사를 실시하였으며, 최종적으로 300명의 유효 표본 자료를 분석에 활용하였다. 구조방정식모형 분석 결과 지각된 가치는 만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 여러 선행연구에서 확인되었던 ‘선택속성 → 지각된 가치’, ‘선택속성 → 만족’ 변수간 인과관계는 확인되지 않았다. 이러한 결과는 호텔분야 유사 주제 선행연구들의 결과와 다소 상이한 부분이다. 이 연구의 결과와 호텔분야 선행연구의 결과가 다소 상이한 이유가 일상생활권 내 호텔을 이용하는 계층의 특성 및 호텔 이용 목적의 특성 등에 있을 가능성을 제안하였다. 이 연구의 결과가 선행연구와 상이한 원인 등을 규명하고 일상생활권 내 호텔 이용객의 특성 등을 객관화․일반화 시킬 수 있는 다양한 연구가 보다 활성화될 필요가 있다. 한편 이 연구에서는 분석 결과에 근거하여 호텔이 호캉스 상품 등을 구성함에 있어 어떠한 요인들을 우선적으로 고려해야 하는지에 대한 실무적인 시사점도 제시하였다.
영문 초록
Although many studies have been conducted on tourists' hotel selection attributes, perceived values, and satisfaction, studies that analyze the comprehensive causal relationship between these variables have been insufficient. Recently, the use of hotels in usual environment for tourism or relaxation purposes has attracted attention as a new trend, and this phenomenon is expected to continue in the future. The purpose of this study is to analyze the comprehensive relationship between selection attributes, perceived values, and satisfaction for hotel guests in usual environment. Online surveys were conducted on people who lived in seven metropolitan cities, and had experience using hotels in usual environment for tourism purposes. A total of 300 valid sample data were analyzed. As a result of analyzing the structural equation model, the perceived values have a statistically significant effect on satisfaction. However, the causal relationship between the variables 'selection attributes → perceived values' and 'selection attributes → satisfaction', which were confirmed in several previous studies, were not confirmed. We suggest that the divergent findings between the results of this study and the results of previous studies in the hotel sector are attributed to the characteristics of guests who use hotels in usual environment as well as the purpose of hotel use. In addition, the results of this study also provide practical implications for what factors should be prioritized in hotel packages for guests in usual environment.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
키워드
해당간행물 수록 논문
- 언어네트워크 분석을 활용한 핫플레이스 이미지 연구
- ZMET으로 분석한 외식공간으로서의 편의점 장소성 형성 요인
- 2019년 식품소비행태조사를 이용한 국내 가구의 외식 빈도와 HMR 구매빈도의 영향 요인 분석
- 와인과 한식메뉴의 조화도와 선호도에 대한 연구
- 일본 쿠로카와온천관광여관협동조합 사례연구
- 일상생활권 내 호텔 선택속성, 지각된 가치, 만족의 인과관계 분석
- 후기수용모델(PAM)의 확장모형을 통한 온라인 여행사(OTA)의 지속이용의도에 관한 연구
- 항공사 객실승무원 리더의 정치적 기술이 팀 구성원 교환과 팀 몰입에 미치는 영향
- 의료관광 이해관계자간 협력활동에 따른 관계품질, 관계성과와 의료관광 지지도 연구
- ‘나 홀로 여가’에 대한 질적 메타분석
참고문헌
관련논문
사회과학 > 관광학분야 BEST
더보기사회과학 > 관광학분야 NEW
- 5성급 호텔의 인공지능 서비스 로봇 이용객의 행동의도에 미치는 영향관계에 대한 연구
- 해양관광현상 기반 해양관광진흥법 체계 구축 방안 탐색
- 남해안지역 관광개발 계획의 추이 분석과 시사점
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!