학술논문
행사의전교육프로그램이 업무성과에 미치는 영향에 관한 연구
이용수 3
- 영문명
- A Study on the Impact of the Event Protocol Education and Training Program on Job Performance
- 발행기관
- 한국관광학회
- 저자명
- 남재철 장지연 이승우
- 간행물 정보
- 『관광학연구』제43권 제8호, 227~243쪽, 전체 17쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2019.11.30
4,840원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 행사의전교육훈련프로그램의 어떤 요인이 효율성 지각, 자기 효능감, 학습전이효과에 영향을 미치고 결과적으로 업무성과에 얼마나 영향을 미치는 지 실증적으로 검증하기 위하여 가설을 설정하였고, 중앙 정부부처와 공공기관의 행사의전 관련 교육훈련을 이수한 수강생 304명의 자기기입식 설문을 사용하여 구조방정식 분석 방법을 도입하였다. 그 결과, 교육훈련 프로그램의 강사능력과 교육방법은 효율성지각, 자기 효능감, 학습전이효과에 영향을 미치지 못했으나 교육내용은 유의한 것으로 나타났다. 즉, 교육의 실제 업무와의 연관성, 실제 현장의 사례 활용도와 실제 업무에 필요한 지식의 반영정도, 교육기대와의 부합정도 등이 매우 중요함을 알 수 있으며, 이를 통해 상승된 자기효능감과 학습전이효과는 결과적으로 업무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 통해 효과적인 행사의전실무 교육훈련프로그램에 대한 실제적인 기초자료를 제공하고자 한다.
영문 초록
This study examines what factors generated from an etiquette-related training program make a significant impact on perceived effectiveness, self-efficacy, and learning transition, which in turn influence business achievement. A self-administered survey was employed using 304 recipients who had completed the training course. The results from structural equation modeling analysis suggested that both instructors’ ability and instructional methodology did not significantly impact perceived effectiveness, self-efficacy, and learning transition, but the training contents did. In summary, it is suggested that the training contents include case studies, hands-on experiences, practicum-oriented activities, and the pursuit of the course objectives. Eventually, the training contents would increase self-efficacy and learning transition, which would improve business achievement.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
키워드
해당간행물 수록 논문
- 공유경제가치, 우리가 위험을 무릅쓰는 이유
- 비교문화적 관점에서 해석된 체험경제
- 언론에서의 미세먼지 보도가 국내관광행동의도에 미치는 영향
- 외국인 관광객들이 경험한 평양 특1급 호텔시설과 서비스
- 시외버스 운임 요금 인상 요인에 따른 지각된 가격 수준 비교 연구
- 가치기반수용모델을 이용한 항공권 검색 모바일 앱 사용자의 지각된 혜택, 지각된 희생, 지각된 가치, 지속이용의도의 영향관계에 관한 연구
- 예술 관광지 방문 경험과 진정성 고찰
- 여행경력 수준에 따른 행동양식의 변화
- 한국 관광분야 다문화사회 관련 연구동향 분석
- 농촌관광플래너 양성을 위한 NCS 기반 직무분석 연구
- 행사의전교육프로그램이 업무성과에 미치는 영향에 관한 연구
참고문헌
관련논문
사회과학 > 관광학분야 BEST
더보기사회과학 > 관광학분야 NEW
- 5성급 호텔의 인공지능 서비스 로봇 이용객의 행동의도에 미치는 영향관계에 대한 연구
- 해양관광현상 기반 해양관광진흥법 체계 구축 방안 탐색
- 남해안지역 관광개발 계획의 추이 분석과 시사점
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!