학술논문
가치기반수용모델을 이용한 항공권 검색 모바일 앱 사용자의 지각된 혜택, 지각된 희생, 지각된 가치, 지속이용의도의 영향관계에 관한 연구
이용수 145
- 영문명
- A Study on Influence Relation of Flight Search Mobile Application Users’ Perceived Benefit, Perceived Sacrifice, Perceived Value and Continuous Use Intentions by Using Value-based Adoption Model
- 발행기관
- 한국관광학회
- 저자명
- 최경옥 이형룡
- 간행물 정보
- 『관광학연구』제43권 제8호, 115~135쪽, 전체 21쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2019.11.30
5,320원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구의 목적은 항공권 검색 모바일 앱을 이용한 항공권 검색 및 구매 경험이 있는 소비자를 대상으로 앱에 대해 지각된 혜택과 희생이 지각된 가치와 지속이용의도와의 영향관계를 알아보고자 가치기반수용모델을 적용하였다. 연구결과를 토대로 항공권 검색 모바일 앱 서비스에 관한 소비자 행동을 살펴보며 서비스를 제공한 기업의 마케팅전략 수립에 유용한 자료를 제공하고자 한다. 본 연구의 조사대상은 항공권 검색 모바일 앱을 통해 항공권 검색 및 구매 경험이 있는 20대 이상 40대 미만의 남녀 내국인 거주자이며 총 428부를 실증분석에 활용하였다. 연구 분석을 위해 SPSS 22.0과 AMOS 22.0 이용하여 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석을 실시하였으며, 구성개념들의 인과관계를 검증하고자 구조방정식모형분석을 실시하였다. 연구결과, 항공권 검색 모바일 앱에 대한 유용성, 용이성과 즐거움이 지각된 가치에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었고 지각된 가치 또한 지속이용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 개인정보위험과 혁신저항은 지각된 가치에 유의한 부(-)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
영문 초록
The purpose of this study was to apply a value-based acceptance model to consumers with experience in searching and purchasing tickets using a flight ticket search mobile app to understand the perceived benefits and sacrifices of the app and its impact on perceived value and continued use. Based on the results of the research, important insights can be seen concerning consumer behavior regarding flight ticket search mobile app services and the provision of useful data for the marketing strategies of companies that provide the service. This study used 428 effective samples for empirical analysis from Koreans in their 20s to 40s with experience in searching and purchasing tickets through a flight ticket search mobile app. For the research analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, and correlation analysis were performed using SPSS 22.0 and AMOS 22.0, and a structural equation model was done to verify the causal relationship between the component concepts. The results show that usefulness, ease, and enjoyment of the ticket search mobile app had a significant positive effect on perceived value, and that perceived value also had a significant positive effect on the continuous use intention. However, it was found that privacy risks and resistance to innovation had no significant negative effect on perceived values.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
키워드
해당간행물 수록 논문
- 공유경제가치, 우리가 위험을 무릅쓰는 이유
- 비교문화적 관점에서 해석된 체험경제
- 언론에서의 미세먼지 보도가 국내관광행동의도에 미치는 영향
- 외국인 관광객들이 경험한 평양 특1급 호텔시설과 서비스
- 시외버스 운임 요금 인상 요인에 따른 지각된 가격 수준 비교 연구
- 가치기반수용모델을 이용한 항공권 검색 모바일 앱 사용자의 지각된 혜택, 지각된 희생, 지각된 가치, 지속이용의도의 영향관계에 관한 연구
- 예술 관광지 방문 경험과 진정성 고찰
- 여행경력 수준에 따른 행동양식의 변화
- 한국 관광분야 다문화사회 관련 연구동향 분석
- 농촌관광플래너 양성을 위한 NCS 기반 직무분석 연구
- 행사의전교육프로그램이 업무성과에 미치는 영향에 관한 연구
참고문헌
관련논문
사회과학 > 관광학분야 BEST
더보기사회과학 > 관광학분야 NEW
- 5성급 호텔의 인공지능 서비스 로봇 이용객의 행동의도에 미치는 영향관계에 대한 연구
- 해양관광현상 기반 해양관광진흥법 체계 구축 방안 탐색
- 남해안지역 관광개발 계획의 추이 분석과 시사점
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!