국내 출판사의 소셜미디어 마케팅 전략에 관한 연구

• 영문명: A study on social media marketing strategies for book publishers of South Korea
• 발행기관: 한국출판학회
• 저자명: 서보윤(Seo, Bo Yun)
• 간행물 정보: 『한국출판학연구』통권 제95호, 63~86쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 사회과학 > 신문방송학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.09.30

국문 초록

소셜미디어 이용자 수의 증가와 채널의 확장으로 국내 출판사의 소셜미디어 이용 역시 확대되고 있다. 본 연구는 출판사의 소셜미디어 운영 현황을 마케팅 측면에서 살펴보고, 그 실태에 대한 분석과 문제점 파악을 통해 향후 활용 방안 제안을 그 목적으로 한다. 이를 위해 보편적인 소셜미디어 마케팅 채널인 페이스북(Facebook)을 중심으로 하여 국내 출판사의 페이지 개설 및 운영 현황을 살펴보았다. 또한 페이스북의 팬(fan) 수가 1천 명 이상인 85개의 출판사를 대상으로 페이스북 성과분석 툴인 빅풋9(Bigfoot9)을 활용해 세부적인 운영성과를 비교 분석하였다. 출판사의 소셜미디어 활용은 양적으로 증가에도 불구하고 독자 관계 형성이 감소하고 있으며, 독자 반응과 참여 유도에 미흡하여 소셜미디어의 특성을 살리지 못하는 것으로 나타났다. 국내 출판사는 소셜미디어 특성을 적극 활용한 다양한 마케팅 전략을 수립하고 추진해야 할 것이다.

영문 초록

With the increase in the number of social media users and the expansion of channels, the use of social media marketing by book publishers of South Korea is also expanding. The purpose of this study is to examine the current status of the social media operation of book publishers from a marketing perspective, and to propose the strategies of social media marketing by analyzing the current situation and identifying problems. This paper looked at the status of pages of Facebook of domestic book publishers as a popular social media marketing channel and operation of them. In addition, 85 publishers were selected based on the number of Facebook fans, and key performance index of detailed operation was compared and analyzed using Bigfoot9, a performance analysis tool, especially for Facebook. Despite the fact that the use of social media by book publisher has increased in quantity, it has been found that operations of social media are not efficient, such as failing to elicit readers reaction and engagement and not utilizing the characteristics of social media. The book publishers will need to establish and promote marketing strategies that fit the characteristics of social media.

목차

1. 서론

2. 이론적 배경

3. 연구문제 및 연구방법

4. 분석결과

5. 결론 및 제언

참고문헌

키워드

출판사 소셜미디어 페이스북 마케팅 전략 Book publisher Social media Facebook Marketing strategies